灾备系统 灾备系统建设中不能忽视的三个“P”

在经历了地震、水灾等众多自然灾害以及频繁发生的it系统宕机事件之后，中国企业用户的灾备意识得到了明显增强。但是，由于对灾备系统的知识了解得还不够透彻，企业在建设和应用灾备系统时难免会遇到一些问题，比如盲目追求不切实际的rto（恢复时间目标）和rpo（恢复点目标）指标，造成投资浪费；再比如，灾备系统没有经过演练，在实际遇到灾难时，用户不敢进行灾备系统切换或切换不成功。visionsolutions销售总监gabriellee表示：“企业用户在建设灾备系统时，必须搞清楚三个问题，即process（流程）、product（产品）和practice（演练）。”

明确应用需求与流程

深圳证券交易所的灾备系统正在建设之中。该项目从立项到现在虽然只有8个月，但是深圳证券交易所已经将该灾备系统的建设目标改动了6次。gabriellee介绍说：“由于企业的业务需求不断发生变化，像深圳证券交易所这样不断修正灾备系统建设目标的情况比较普遍。灾备系统建设涉及的不仅仅是it方面的问题。企业用户在灾备系统上马之前，就应该明确自己的应用需求，并事先确定各项业务流程，比如某个应用出现问题后，应该如何正确处理；再比如，出现什么样的问题后，可以立即启动灾备系统等。”

一套完备的业务连续性计划包括灾备组织、灾难预警、事件级别判定、应急处理、系统切换、灾备处理流程、公共关系处理和灾后总结等多个方面的内容。根据灾备的不同需求，比如是数据级容灾还是应用级容灾，用户可以选择不同的解决方案。

实现统一管理