教育督导工作要讲究策略 教育督导效能提升策略
我国目前的教育督导，主要还是鉴定性督导，牵涉到督导对象声誉、奖励、等次评定方面，需要妥善处理各种各样的关系。因此，要做好教育督导工作，督学仅有满腔的工作热情还不够，还需要讲究工作的方式方法，注意策略，否则不仅难以掌握真实情况，而且还容易引起督导对象产生抵触情绪，不利于构建一个和谐、顺畅、愉悦的工作环境。根据多年的工作经验，如果以督导环节为视角，笔者认为在教育督导中督学应掌握以下几方面的策略。
信息采集策略
信息采集是教育督导的一个基本环节，是教育督导的一项基础性工作。信息采集工作做得如何，直接关系到督导工作的成败。为了能够真实、全面、及时地采集到相关信息，督学在工作中必须把握以下策略。
1.善于排除干扰。督学深入学校检查时，常常被学校的陪同人员包围，受到的干扰因素较多，难以施展拳脚，不好独立开展工作，影响信息采集。如与教师和学生沟通交流时，因为校领导在身边，教师和学生常常不敢把一些真实的情况说出来。遇到这种情况，督学应以一些看似合理的理由，委婉地支开学校的陪同人员，但又不能使对方感到尴尬，无法下台，更不要激起对方的反感。
2.巧妙设计调查问卷。问卷调查是信息采集的一条重要途径。由于问卷的内容主要是通过材料、座谈会、汇报会，实地考察难以真正了解到的内容，因此通过问卷调查得到的信息更真实更可靠。但其前提是必须巧妙设计调查问卷。一是要针对不同的调查对象设计不同的调查问卷。问卷的内容、样式、语言的表达因人而异。如对教师的问卷一般用开放式提问（即允许被调查者用自己的话来回答问题），对学生特别是年纪小的学生的问卷一般用封闭式提问（即在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案）。二是不能设计有引导性或带有暗示性的问题，不要诱导调查对象按某种方式回答问题。三是问卷不宜过长，题量以用20分钟左右的时间能做完为宜。四是不要设计调查对象不感兴趣的问题，更不要提出引起调查对象反感的问题。
3.把握好参加意见座谈会、问卷调查人员的结构。督学要主动圈定参加意见座谈会、问卷调查人员名单，不应由被督导单位自己确定名单。督学圈定名单时要尽量考虑人员的代表性（如年龄、学科、性别）。名单圈定后不要过早地公布，其原因一是为了防止圈定的人员被冒名顶替，二是为了防止督导单位对参加调查人员进行授意、施加压力，从而影响他们真实意愿的表达。
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