关于加强落实政风行风建设的实施意见|行风政风热线

【摘要】

：为充分利用电子政务网站，进一步加强交通系统的政风行风建设，促进各单位转变工作作风，依法行政，提高服务水平、工作效能，根据河政办发[2008]37号《关于开通网上政风行风信箱的实施方案》的文件精神和工作要求，特制定如下为充分利用电子政务网站，进一步加强交通系统的政风行风建设，促进各单位转变工作作风，依法行政，提高服务水平、工作效能，根据河政办发[2008]37号《关于开通网上政风行风信箱的实施方案》的文件精神和工作要求，特制定如下实施意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻执政为民理念，以“听群众心声，解百姓忧愁，正行业风气，树交通形象”为宗旨，通过在网站开通“政风行风信箱”，答复群众咨询、受理群众投拆、听取群众意见和建议，强化民主监督，促进各部门、各单位牢固树立和落实科学发展观，转变工作作风，增强服务意识，排解群众难忧，营造更加良好的交通发展环境。

二、受理方式和范围

（一）受理方式。“政风行风信箱”全天24小时接受公民提交的咨询、建议、表扬和投诉等。及时办理、回复网上来信，实现与市民的交流与沟通。