质的飞跃【管理升级酝酿质的飞跃】

汽车销售正在从卖方市场走向买方市场汽车销售服务行业的直接利润也因此变的十分稀薄。在这种新的市场环境里，汽车销售企业必须找到合理的方法，能够高效地帮助其迅速提升客户服务水平，提高客户忠诚度，从而提高销售利润。

上海和平企业（集团）有限公司面临着同样的问题，他们希望通过erp管理系统来提升核心竞争力，应对市场的惨烈竞争。

走进位于上海沪南路上占地2万多平方米的和平汽车城，近百辆井然有序、崭新锃亮的汽车十分抢眼。这就是上海和平企业（集团）有限公司所在地。

作为上海市十大知名汽车销售企业之一，和平汽车销售公司2003年销售各类汽车14万辆，年销售额30亿元，拥有17家遍布全市的直营连锁店和子公司，780多名员工，总资产达7亿多元。目前，公司已形成了整车销售、汽车装潢、汽车维修、配件供应、旧车交易、拆车以及汽车租赁等一条完整的汽车销售服务链。

就在去年9月庆祝公司创业10周年的时候，和平汽车销售公司经批准正式翻牌为上海和平企业集团。在和平企业实现多元化投资与发展，致力于新一轮的发展的同时，其公司的管理系统也在全面全新的升级中，酝酿着质的飞跃。

2004年是和平企业的管理年，虽然企业发展很快，但和平企业（集团）有限公司董事长周和平还是看到，在直接利润已十分微薄的严峻形势下，要保持上升势头，国内汽车销售服务行业只有向管理变革要效益，否则将被无情的国际竞争大潮所淹没。

正是这种对全局、大局的深刻认识，和平把今年规划为企业的“管理年”，而以完善和提高公司科学管理水平为目标的erp管理系统升级项目自然而然地被视为的管理年的重头戏。

上海金蝶软件科技有限公司的战略客户部，为此特意组建了12人的实施团队。历经一年多的努力，和平企业的erp管理系统升级项目终于进入了最后的冲刺阶段。

管理模式谋变

和平企业曾经是行业中很多创新的先驱，是国内最早开设汽车超市的企业之一，曾在业内率先把汽车开进百货商厦和高档楼盘展销，率先把服务延伸到选车、购车、用车的全过程。而在信息、物流、资金等方面通过erp管理系统进行企业全方位整合，和平企业可能行业中率先“吃螃蟹”的第一家。