选派干部到信访岗位培养锻炼有关情况的工作总结
在实践中培养锻炼，是一批又一批年轻干部茁壮成长的根本路径。信访工作是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。信访部门是倾听群众呼声、体察社情民意、维护群众合法权益的重要窗口。特殊的地位，决定了信访部门是培养锻炼干部的一个重要平台和基地。
近年来，为了全面贯彻落实科学发展观，多渠道培养锻炼干部，不断提高干部应对紧急事态、处理复杂问题和做群众工作的能力，我县高度重视，按照选派工作统一安排和有关要求，积极支持挂职干部到信访部门工作，帮助解决工作中出现的困难和问题，真正使干部在困难、复杂岗位上得到锻炼。
一、我县信访部门近期接收选派干部挂职锻炼总体情况在接收选派干部挂职锻炼工作中，我县立足工作实际，本着选派干部受锻炼的原则，制订了切合实际的管理办法，加强对选派干部的管理和指导，工作上支持，生活上关心，为选派干部发挥积极作用创造良好环境。同时选派干部自觉服从安排和管理，认真履行职责，听民声、察民情、知民意，切实提高了处理复杂问题、化解社会矛盾和开展群众工作的能力。2009年2月以来，我县信访部门共接收选派挂职锻炼的干部2名。我县接收选派挂职的干部在挂职期间，真正心入信访、深入信访，实践了群众工作的基本方法、体验了基层群众的疾苦、参与了化解社会矛盾、积累了群众工作经验，思想政治素质、思维方式、工作能力等方面都有了很大提高。
二、派干部到信访岗位培养锻炼的主要做法及特点一是精心组织选精兵。组织部门与信访局及时加强沟通协调，从兼顾各部门工作需要和工作实效性出发，选派时突出两个“优先”：一是部门优先，即优先从那些与民生问题密切相关、信访量相对集中的部门中确定；二是人员优先，即优先从那些有培养前途和发展潜力的年轻干部中选派。
二是明确任务压担子。组织部门对挂职干部提出“学、跟、干、研”的任务要求。学，就是挂职干部认真学习信访条例，熟悉相关政策法规和业务。跟，就是让挂职干部协助工作、跟班学习。干，就是要求挂职干部积极参与信访接待和处理。研，就是挂职期间，选派干部要结合实际，对信访工作中的一些热点和难点问题进行调研，形成一篇以上调研文章。
三是强化管理严考核。专门建立了挂职管理办公室，健全了由组织部门牵头，派出单位、信访局共同负责的挂职干部日常管理机制。挂职期满后，挂职管理办公室逐个对挂职干部进行考核，填写《干部挂职锻炼情况登记表》，并存入本人档案，作为干部提拔使用的重要依据。
三、派干部到信访岗位培养锻炼的主要成效及体会一是提升了干部综合素质。信访工作千头万绪，涉及方方面面。来访者带来的往往是棘手问题，能不能为他们提供政策、法规咨询，会不会做好思想疏导工作，切实把问题解决于当下，这些都是对挂职干部工作能力的考验。在信访岗位的锻炼中，选派干部经受了考验，锻炼了党性，增强了能力，提升了素质。
二是推进了机关作风转变。在信访岗位上，挂职干部每天与群众面对面交流和沟通，“逼”着挂职干部边干边学，使他们有机会更多地体察民情、了解基层，不断增强群众观念，为日后在工作中更好地爱民亲民为民，打下坚实的感情基础。
三是树立了正确用人导向。上下形成这样的共识，没有基层工作经验的新提拔干部，到信访部门挂职锻炼是其必修之课。通过挂职锻炼，一批又一批的干部在群众工作的第一线得到了锻炼，经受了考验，展示了才华，不少表现突出、较为成熟的优秀年轻干部得以脱颖而出。“信访部门锻炼人，艰苦岗位出干部”的鲜明导向已初步形成。
四、存在的问题及相关建议
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