关于普陀区青年志愿者行动机制的研究
近年来，青年志愿者工作越来越受到社会各界的广泛关注，普陀团区委以“城市先锋”青年志愿者服务队为主体，组织开展了网络化、专业化、项目化、长效化的志愿者服务活动，取得了一定成效。站在新的起点上，我们通过对普陀青年志愿者工作开展调研，掌握了目前青年志愿者工作存在的问题，提出了“与时俱进，依靠新兴媒体建立管理网络”、“以人为本，建立健全志愿服务保障机制”、“优化配置，发挥青年志愿者更大的作用”等建议和对策。关键词
青年志愿者行动机制网络化专业化阵地化长效化
一、研究的背景与概况
（一）研究背景
志愿服务精神是衡量一个国家和城市文明程度和经济发展水平的重要指标。随着我国社会生产力的不断发展以及上海开放程度的不断提高，越来越多的人希望通过志愿服务帮助弱势群体、弘扬社会新风、实现自身价值，将“志愿者”逐步打造成上海崭新的城市名片。而其中，青年志愿者正发挥着越来越重要的作用。
近年来，普陀团区委在区委和团市委的领导下，在青年志愿者工作方面开展了一系列探索。2003年，团区委在全区青年志愿者组织不断发展壮大的基础上，成立了普陀“城市先锋”青年志愿者服务总队；多年来，全区各大口、街道（镇）以及中学的青年志愿者，服务城区大型活动、开展社区“一助一”和谐行动，为和谐新普陀的建设做出了积极贡献。
站在新的历史起点上，社会对青年志愿者工作有了更高的期待，广大青年志愿者对这项工作也有了更高的要求。这就需要我们更加全面地掌握社会需求和志愿者心声，为进一步推进青年志愿者工作提供科学的理论指导和专业的方法支持。
（二）研究方法
本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式，开展定量的数据分析与定性的结论分析，以求更加全面地了解和掌握我区青少年志愿者的基本状况。在问卷调查中，采用定额抽样的方法，在大口、社区和学校中抽取了510名青年志愿者作为样本，回收有效问卷489份，有效率为95.9%。在访谈中，主要以大口、社区和学校青年志愿者组织的负责人为访谈对象，共选取16名代表，对基层青年志愿者工作开展的情况、遇到的问题进行了深入细致的了解。
在489份有效样本中，从性别构成看，男性占42%，女性占58%；从年龄构成看，在16岁和25岁前后形成两个小高峰（见图1）；从职业构成看，48.84%在机关或事业单位工作，
29.31%是在校高中生，
21.85%是公司或者企业员工；从文化程度看，大专及以上的占63.0%，高中生占30.1%，这与样本选取了部分高中生志愿者有关，总体上青年志愿者的文化程度较高；从政治面貌看，21%是党员，70%是团员。图1青年志愿者年龄构成
二、研究的内容与结论
（一）数据分析
1、对于青年志愿者活动的基本认识
调查显示，青年志愿者参与志愿服务的原因主要是希望“帮助有需要的人”（27.51%）和“做对社会有意义的事”（24.77%）；此外，获选率较高的还有“充实自己的生活”（15.58%）、“结交更多的朋友”（6.19%）；而选择“为了完成组织派给的任务”和“得到社会实践认证，有利于就学、就业和晋升”的一共只有5.38%。可见，青年志愿者主要是因为有强烈的社会责任感而参加志愿服务的。
对于自己已经参加的志愿服务，
28.79%认为达到了“服务社会、回馈社会”的目的，
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