网格化便民服务站

一、宣传有关帮扶救助的政策法规，提供有关帮扶救助工作的政策咨询服务；

二、对符合城市居民最低生活保障条件的居民及时审核上报，做到应保尽保不漏一人；严格低保待遇的申请、审批程序，通过入户调查、邻里访问、召开听证会、集体评议、公示等方式对申请人家庭经济状况和实际生活水平进行调查核实，不得弄虚作假；

三、坚持公开透明平等、民主的原则，做到保障对象、保障资金和保障标准三公开，对低保对象实行动态管理，切实做好各项具体工作；

四、认真落实低保对象在住房、医疗、子女教育、暖气费、大病救助等方面的社会救助；

五、经常开展民情调查，及时掌握困难人群的底数，做好扶贫解困工作。充分发扬中华民族尊老爱幼、互助互济传统美德，广泛发动社会力量，大力开展扶贫济困、送温暖等活动；

六、开展对辖区内优扶对象、老年人、残疾人、最低生活保障户等的帮扶救助服务工作；

七、建立低保、困难、医疗救助家庭、城镇三无对象、优抚对象、老年人、残疾人等的档案资料和各类帮扶救助工作台帐；

八、定期组织辖区党团员、文明家庭开展志愿者服务活动，社区有至少占社区总人口2%以上的志愿者队伍，为孤、老、残等弱势群体提供服务；

九、为辖区内居家养老的老年人提供系列配套的养老服务；

十、做好社区残疾人管理工作，保障和维护残疾人合法权益，为残疾人提供各种文化、体育、就业、康复等服务，满足残疾人精神文化生活；

十一、开展适合老年人的文化娱乐活动；做好老年人维权信访工作，切实维护老年人的合法权益；

十二、大力宣扬移风易俗，推进殡葬改革工作；

十三、做好拥军优属工作。

第二篇：网格化管理精细化服务网格化管理精细化服务

努力推动社会管理在服务民生中实现创新

街道社区作为社会管理的窗口，其民生服务功能日益凸显，明仁街道紧紧围绕区委、政府中心工作，立足服务居民，方便居民，造福居民，以社区为载体，以居民需求为导向，整合街道人口、就业、社保、综治、信访等社会管理职能和服务资源，探索实践街道社区“网格化管理、精细化服务”的社会多元化管理机制，着力打造快速便捷的15分钟生活服务圈，不断提高社区管理与服务的科学化水平，解民困、排民忧、维民利、舒民心，切实促进辖区的和谐稳定。

一、搭建新平台，实现社区管理与服务的网格

明仁街道现有居民6559户，16977人，下辖3个社区，33家企事业单位，147栋居民楼，该街道充分运用网格理念和现代信息技术，综合考虑“地、物、情、事、组织”等因素，划分网格管理单元，探索建立社会管理“五大体系”、“三级平台”、“三个层级”网格化模式（五大体系即以现代科技为依托的信息网络系统、以民生保障为基础的服务系统、以高效顺畅为要求的组织指挥系统、以快速反应为特征的应急处置系统、以真实客观为标准的考核评价系统；“三级平台”即街道社会管理网格服务中心、社区社会管理网格服务站、居民志愿社会管理网格信息员三级网格化社会管理服务平台；“三个层级”，即街道、社区、网格三级，也可称为网纲、网目、网格）。该街道通过建立7大类、32小类、110项信息、532项指标的基础信息数据库，实现“人进户，户进房，房进网格，网格进图”的工作目标，确保底数清、情况明，同时严格梳理29个部门的118项业务流程，在街道社区网络技术服务平台上，实现与辖区居民的互动交流。将社区划分为网格，缩小了工作力量的单位面积，扩大了社区服务的密度，更大程度的激发了居民群众参与社区管理的积极性和主动性，也为我们开展精细服务提供了翔实、准确的第一手资料。

二、依托新系统，实现社区管理与服务的精细化