石家庄蓝天医院工作人员守则
一、热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持马列主义、毛泽东思想。
二、努力学习政治，刻苦钻研业务。
三、发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为病人服务。
四、带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。
五、服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。
六、对工作极端负责，严格规章制度和操作常规。
七、廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。
八、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁肃静。
医院工作人员医德规范
一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁。
三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
公共场合行为规范总体要求：
提倡文明行为、遵守公共秩序、讲究公共卫生、爱护公共财物
维护公共环境、见义勇为、助人为乐、诚实守信、尊老敬贤。
一、不吃零食，不乱扔废物，不随地吐痰，不毁坏公物。
二、不勾肩搭背，不又搂又抱，不高声喧哗，不手舞足蹈。
三、站有站姿，禁忌东倒西歪、耸肩驼背、左摇右晃、探脖塌腰、双手插兜、双臂抱于胸前、双腿弯曲或不停地抖动、抓耳挠腮、身体倚门或靠墙或显得无精打采、自由散漫。
四、坐有坐相，禁忌半躺半坐，前倾后仰，歪歪斜斜，左顾右盼，两腿伸直翘起或过于分开，翘二郞腿并抖动，用腿勾椅子或将脚放在桌上、扶手上或随意脱鞋、脱袜等。
五、行走时。禁左摇右晃、扭腰摆臀、弯腰驼背、步履拖沓，背手、插兜、抡肘、叉腰、嬉戏打闹等。
六、乘车时。排队上车，不抢座位，尊老爱幼，文明礼貌。
七、接打电话：称谓得当，文明礼貌；态度谦和，内容简练。代接电话：应准确记忆，及时传达。
八、移动电话。应文明使用，注意场合，不在工作期间，开会、上课等“保持寂静”的公共场合使用，必要时，应使之处于“静音状态”。
九、参加会议（上课）。提前入场，不迟到，不早退，如因特殊情况迟到了（需早退），应悄然无声，从后排而入（离去）。接待不同人员行为规范
一、接待上级机关人员：
1、适当准备，注意工作环境整洁、肃静，注意仪容，着装整洁。
2、工作人员应热情、礼貌，站立迎接，并把领导让到显要的位置上
3、主动及时的介绍，表示出对上级机关的尊重和欢迎。
4、接受任务，积极热情，批评提醒，正确对待。
5、应对适度，有问必答，不卑不亢，不过分夸张，过分殷勤。
6、互致问候，握手致意。
二、接待外来人员（参观、学习或其他事宜来访者）：
1、热情、诚恳、主动站起并向外来人员问候。“您好。请进”。
2、主动、及时地做自我介绍。
3、介绍工作环境及工作情况时，要热情、谦虚、诚恳、彬彬有礼。
三、接待新入院病人：
1、有礼貌地介绍自己和病房环境。
2、介绍病人所在病室的病人。
3、介绍有关住院规则，生活制度，探视制度等，使病人消除生疏，很快地适应住院生活环境。
4、尽快熟悉病人的情况，尽快与病人沟通，掌握病人的病情及特殊生活需要，成为病人的知心人和朋友。
四、接待探视者：
1、热情诚恳，尊重对方。
2、注意交往中谈话的艺术，特别是介绍病人情况时的态度、词语、仪表、姿态等。
3、对于不同知识层次，不同道德，不同行为准则的人，应采取不同的沟通方式，以达到最佳效果。仪容仪表总体要求
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