如何协调同级之间的关系心得体会大全

如何协调同级之间的关系

处理好同级之间的横向关系，有助于进一步协调上、下级之间的纵向关系，使整个管理机器更加理想和完善，同时也有助于领导人才获得一个良好的人际关系环境。

同级与上下级相比，具有两点明显的不同。其一，在同级之间，不象上下级那样具有领导权和统御权；其二，所谓“同级”意味着他们之间，既是天然的“合作者”，又是潜在的“竞争者”。由于这种复杂而微妙的关系，在现实生活中，往往同级难以和睦共事，甚至关系搞得比较僵。

其实，协调同级关系，和协调各种人际关系，包括上下级关系一样，也是有规律可循的，主要应注意以下几个环节：

一、真诚相待，热情帮助，尽力消除对方警觉“竞争”的“心理障碍”，牢固建立“友好合作”的协调关系。

既然同级之间存在着“天然合作”和潜在“竞争者”的微妙关系，那么，作为客观存在的一种心理反映，在同级的内心世界里，必然会产生渴望“合作”，又警觉“竞争”的复杂心理。精明者应想方设法尽力避免诱发对方的警觉“竞争”变态心理，逐步建立互相信任，互相支持的协调关系。通常情况下，消除“心理屏障”主要不是靠语言的“表白”，而是靠行为的显示，应通过工作接触，使对方深信：

1、自己积极做好本职工作，主要是出于高度的事业心和责任感，而决无半点“压倒”同级的私念。

2、自己毎取得一点成绩，都将它看作是同级之间的密切配合，共同努力的结果，而决不以此为资本，向同级显示自己的高明。

3、对于同级取得的成绩，就和自己取得的成绩一样，同样感到由衷的高兴。在这种高尚的思想情操支配下，在与同级相处时，应努力做到以下五点：

1、同级之间，常会遇到一些工作上的交叉，也会有一些需要共同处理的事务。此时，同级之间应当相互尊重，相互支持，这样才能相互配合。对需要交叉处理的事务，同级之间应当尽量协商去解决，不要擅自做主处理，否则，既影响同级之间的关系，也往往使下级为难，造成工作上的困难。

2、分清职责，掌握分寸。

同级相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任。属于别人职权之内的事，决不干预，属于自己的责任，也决不推诿。本应由自己分管的工作，决不请别人点头画圈；本来不应由自己处理的事情，也决不争着要管。特别是那种好事就争，难事就推的行为，是破坏同级间相互协助的腐蚀剂，必须坚决防止和克服。

3、严以律己，宽以待人。在认识自己时，应该少看长处，多看不足，不要因为取得一点成绩，就忘乎所以，沾沾自喜。与此相反，对待同级，应多看长处，少看不足，尤其不要在不适宜的场合随便议论同级分管的工作。不仅自己要做到这一点，而且要教育下属也做到这一点。只有这样，才能在同级之间，形成互相信任，互相和谐的气氛。

4、委屈求全，以理服人。

同级之间，难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾，在解决这些纠葛和矛盾时，应本着顾全大局，维护团结的良好愿望，对一些无关紧要的“小事”采取不予细究，委屈求全的态度。即使遇到一些需要辨清事非的“大事”，也要讲究方式方法，尽量做到心平气和，以理服人。这样做，随着问题的妥善解决，同级之间不但不会伤和气，反而会在新的基础上，建立起更加牢固的团结关系。

5、经常通气，沟通情况。

同级之间，既然同属整个管理机器的一个组成部分，工作上有着密切的联系，那么只有保持经常通气，及时沟通情况，才可能进行有效的合作，达到彼此了解，互相信任，将一些不必要的误会和磨擦，消灭在萌芽状态。因此，工作再忙，也不要“忘”了主动向同级提供有用的资料、信息、情况和建议。只要你能够坚持下去，就一定能够赢得同级的“感激”和“回报”。以上五条行为原则不妨一试。