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如何协调同级之间的关系

处理好同级之间的横向关系,有助于进一步协调上、下级之间的纵向关系,使整个管理机器更加理想和完善,同时也有助于领导人才获得一个良好的人际关系环境。

同级与上下级相比,具有两点明显的不同。其一,在同级之间,不象上下级那样具有领导权和统御权;其二,所谓“同级”意味着他们之间,既是天然的“合作者”,又是潜在的“竞争者”。由于这种复杂而微妙的关系,在现实生活中,往往同级难以和睦共事,甚至关系搞得比较僵。

其实,协调同级关系,和协调各种人际关系,包括上下级关系一样,也是有规律可循的,主要应注意以下几个环节:

一、真诚相待,热情帮助,尽力消除对方警觉“竞争”的“心理障碍”,牢固建立“友好合作”的协调关系

既然同级之间存在着“天然合作”和潜在“竞争者”的微妙关系,那么,作为客观存在的一种心理反映,在同级的内心世界里,必然会产生渴望“合作”,又警觉“竞争”的复杂心理。精明者应想方设法尽力避免诱发对方的警觉“竞争”变态心理,逐步建立互相信任,互相支持的协调关系。

通常情况下,消除“心理屏障”主要不是靠语言的“表白”,而是靠行为的显示,应通过工作接触,使对方深信:

1、自己积极做好本职工作,主要是出于高度的事业心和责任感,而决无半点“压倒”同级的私念

2、自己毎取得一点成绩,都将它看作是同级之间的密切配合,共同努力的结果,而决不以此为资本,向同级显示自己的高明

3、对于同级取得的成绩,就和自己取得的成绩一样,同样感到由衷的高兴

在这种高尚的思想情操支配下,在与同级相处时,应努力做到以下五点:

1、同级之间,常会遇到一些工作上的交叉,也会有一些需要共同处理的事务。此时,同级之间应当相互尊重,相互支持,这样才能相互配合。对需要交叉处理的事务,同级之间应当尽量协商去解决,不要擅自做主处理,否则,既影响同级之间的关系,也往往使下级为难,造成工作上的困难。

2、分清职责,掌握分寸

同级相处,应当分清职责,掌握分寸,不争权力,不推责任。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,也决不推诿。本应由自己分管的工作,决不请别人点头画圈;本来不应由自己(更多精彩文章来自“秘书不求人”)处理的事情,也决不争着要管。特别是那种好事就争,难事就推的行为,是破坏同级间相互协助的腐蚀剂,必须坚决防止和克服。

3、严以律己,宽以待人


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