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办公室助理行为规范与日常工作指导
(1)办公室值班行为规范
1、每次值班须对办公室的资料,办公室环境进行整理,务必保持办公室的干净整洁
2、不迟到、不早退,不玩手机,严格遵守办公室相关工作规定
3、有事不能值班的同学首先可以与办公室其他同学换班,同时需要向老师说明情况;如果不能换班,需要提前当面或电话向老师请假
4、衣服鞋袜等穿戴整齐,注重个人仪表,严禁穿拖鞋上班
5、办公室文明用语、接听电话要礼貌
6、工作认真负责,积极配合老师完成相关工作
7、对自己负责的工作做好相关的记录,以备他人查阅与工作的交接
8、对于办公室的工作,不得泄露给非办公室的其他人员
9、值班人员应妥善保管办公室物品,不让无关人员动用办公室物品。若借出物品,须要求对方填写物品借用表,并及时收回,物品若有损坏或遗失须及时向办公室主任汇报
10、若有人员来访,须礼貌待人;若有需要帮助,应积极给予帮助
11、值班结束后,应整理摆放好办公室物品,打扫好卫生,锁好门窗,确保财物安全(2)办公室日常工作指导
1、主动询问老师是否需要协助(如:整理、打印文件、盖章,传达信息等)
2、按照规范,认真完成老师布置的任务
3、签到,并打扫办公室(3)学院资料收集与整理
1、下发资料上传通知(资料内容、相关要求以及上交、上传时间),如果上资料总类很多,要求学院将资料整理后,以学院为单位整体上交、上传
2、在规定时间内搜集、整理学院上交、上传的资料(检查学院是否按照要求、资料是否合格,同时做好相关记录,填写学院资料上交、上传记录表)
3、对于在规定时间内还未上交、上传资料的学院,打电话通知相关负责人
4、对学院上交、上传资料情况进行汇总,用于年终考核(3)办公室电话礼仪
接电话:
1、接电话首先要报名(学生教育科)
2、接听电话时,做好电话记录(对方姓名、需要处理的事务,联系电话)打电话:
1、电话之前,明确对象与事由,整理讲述的逻辑
2、对方接听时,首先要报名(学生教育科)
3、做好通话记录(信息是否传达到相关人员)(4)印章使用与管理
1、对需要盖章的文件进行审核,确定其是否符合标准
2、做好相关的登记
办公室老师会充分信任各个值班人员。希望大家积极辅助老师每天的工作,减轻老师工作压力,顺利完成每天的值班任务。(在空闲的时候同学们可以自行读书学习)
第二篇:办公室日常工作行为规范办公室考勤行为制度
为确保公司各部门日常工作的开展能够有条不紊,特制订本套员工日常工作行为规范守则
第一章:员工迟到、早退、旷工行为规范
第一节:凡公司员工必须严格遵守相关工作时间规定(早9:30上午,中午11:30-13:00晚18:30下班)任何人不得无故迟到、早退或旷工;员工上班时间不得擅自离开工作岗位,外出办事须经过本公司、部门负责人及记考勤人员通过批准同意(不得留言,发短信,发微信,微信语音请假)。
第二节。员工迟到、早退实行罚款并按月累计扣除当事人部分薪资和进行处罚。
第三节。员工考勤制度具体执行情况一律由部门经理指派专人每日检查并记录考勤情况。
第二章办公室日常工作行为规范
第一节。公司各办公室所有办公物品应摆放整齐;每日下班后应关闭办公室门窗、饮水机、灯、电脑、空调等设施,以免造成不必要的资源浪费和设备损耗。
第二节。办公室系办公场所,工作时间办公室一律禁止出现吃东西、电脑上网聊天、看电影、打游戏及做其它私事等一切与工作无关的活动。
第三节。办公室一切办公用品在使用过程中应秉持勤俭节约原则,杜绝出现浪费现象。
第四节。办公室管理由公司各部门领导负责人负责具体执行,行者部履行监督检查及监管职责。
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(请认真阅读下面的提示信息)