关于社区服务现状的调查

社会工作实务Ⅱ

调研报告

农村空巢老人社工服务现状调查报告

——以谷里周村为例

院（系、部、中心）人文与社会科学学院专

业

社会工作

班级社工121学生姓名沈博文、常莹、谭姝、罗成英、韩帅、彭飞实习地点南京指导教师陈芳

实习起止时间。2015年6月14日至2015年6月30日我国目前面临着严峻的老龄化形势，切实解决好农村空巢老人社工服务的问题，是当代我国社会工作的工作热点，也是难点。本调查从社会工作农村社工角度来研究南京市江宁区谷里周村的农村空巢老人社工服务现状调查，找出存在的问题，并对导致这些问题的原因进行深入分析。在社会工作专业知识的基础上，探索解决办法。

第一部分：现状调查及结果总结

一、南京该领域的总体现状

目前南京市农村社会工作在国内尚处于起步阶段，缺乏本土理论，现有的理论研究还局限于一些学者研究和探索的实验研究。由此可见南京市农村空巢老人社会工作介入模式、方法方面的研究还很缺乏，加上我国农村社会问题的复杂性质，农村社会工作在南京市的普及还需很长一段时期。

二、调研方法

本文主要采用的方法是定性研究。定性研究大多是采用参与观察和深度访谈而获得第一手资料，具体的方法主要有参与观察、文献研究、深度访谈、个案研究等方法。

（一）、问卷调查法

用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。本文是对南京市谷里周村走访调查空巢老人，进行面对面地问卷调查，之后通过对问卷的整理，来分析谷里周村空巢老人目前的生活现状、社工服务的情况及面临的主要问题，并提出相关的对策。

（二）、文献研究法

文献研究法是指能够更准确和更全面了解研究对象，从而通过研究文献来获得相关信息的一种方法。在撰写本调查报告前期，通过对文献的收集、整理和分析，形成科学的认识。并通过学校图书馆丰富的馆藏资源，尽可能查阅读老年人、空巢老人、农村空巢老人、社会工作理论和方法等相关资料，以利于整篇调查报告的撰写。

（三）、访谈法

访谈法是指与研究对象进行交流，通过对研究对象的言语表达和心理分析来获得需要调查问题的资料和答案。在访谈之前先设计一个访谈提纲，并对所选定的对象进行开放式和半开放式的访谈，访谈对象来源于南京市谷里周农村空巢老人进行的访谈。

（四）、案例研究法

案例研究法也可称为个案研究法，是以具有特殊性个案为素材，并结合实际情况进行的分析、研究和梳理，促使人们能够进入一些特点的情景之中，以重现真实的情况来寻找问题解决的方案和措施。通过与南京市各区领导的联系，得到他们的支持，可以对社区居民进行交流和观察，并对其中一部分成员进行访谈，以一个个切实的案例为切入点，进行研究分析，以理论为指导，分析个案的普遍性和特殊性，提供一些切实可行解决问题的建议。

（五）、观察法

观察法是指在与服务对象见面和交流时，是带有计划性的，对服务对象的行为进行观察和记录，之后通过对所记录的数据和资料进行分析，找到服务对象心理活动规律方法。观察具有目的性、系统性、计划性和可重复性四种特性。本调查在进行深度访谈和案例研究的过程中，运用了观察法，以便对每个研究对象的第一手资料进行收集和客观的分析，形成对研究对象本身及其生态系统的全面掌握。

三、调研对象

1、谷里周村无子女或子女不在身边，独自生活的老年人

2、谷里周村的村委书记

3、谷里周村的社会服务组织

四、现行的服务模式

（一）、针对空巢老人的社区服务模式

1、社区养老的服务形式