关于社区服务现状的调查报告
关于对安定区社区居家养老服务
现状调查报告
甘肃电大定西分校13秋行政管理本科赵平
一、调查目的
主要从目前社区居家养老服务的现状及老人所存在的需求入手对社区居家养老服务现状进行了深入的调查，结合问卷法、语访谈法从对居家养老的了解程度、日常生活照料状况、医疗卫生需求与精神慰藉四大方面进行了困境分析，并以社会工作的视角从政府、社区和社会三方面提出了关于推进社区居家养老服务的几点建议。
二、调查时间、地点与方法
1、调查时间：2015年3月
2、调查地点：安定区永定路街道西河社区
3、调查方法：实地走访和查阅资料相结合
三、调查结果
一、问题的提出及综述
近年来，随着人口老龄化的不断加剧，老龄问题日益成为众多国家关注的焦点，而我国也提前进入老龄社会，成为名副其实的“未富先老”的国家。据调查截止2010年，60岁及以上人口为253430人，占总人口的8.65%。，面对如此严峻的老龄化问题，养老日渐成为中国社会的一大难题。目前，社会上呈现出三种养老方式：家庭养老、机构养老和居家养老。家庭养老是最为普遍也是最为老年人所接受的养老方式，而正是这种最为普遍的养老方式却日益遭受严峻的考验。自计划生育实行以来，家庭结构
日益核心化，养老对于子女来说负担越来越重;并且子女的养老敬老意识日渐淡薄，老年人处于不利境地。而机构养老由于成本较高、缺乏家庭温暖、社会隔离等原因无法得到老年人的亲睐。对此，政府部门提出了“居家养老”的新模式，即老年人居住在自己的家中，同时享受社区提供的专业化服务，是一种以上门服务和社区日托为主要形式，以生活照料、医疗护理、精神慰藉等服务为内容，并为老年人解决日常生活困难的养老服务模式。这种养老模式能让老年人在自己所熟悉的环境中生活并接受社区的各项专业化服务，使老人充分享受到家庭的温暖，利于老年人的身心健康，并能充分利用社区资源和家庭资源解决养老问题，减轻政府负担。目前该种养老模式越来越受到老年人与社会的欢迎。
三、现状和需求
（一）了解途径
通过调查统计的数据显示，76%的老人对于居家养老有一定程度的了解，但真正了解居家养老的老人仅占18%。而老年人对于居家养老的了解途径，主要是通过社区宣传、报刊书籍、电视广播、亲戚朋友和邻居，其中通过社区了解的老人最多，占到了28.7%。可见居家养老对于宣传居家养老知识的重要性，但目前大部分的社区对于宣传的重视度不够，宣传方式仅限于在小区的橱窗里张贴出相关的文件或报刊文章的相关章节等，但由于不少老年人行动不便或文化程度较低，他们不太能够关注到这些信息。
（二）日常生活照料方面
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