创建精神文明单位实施方案

蔡甸区职工医保办2011年

文明单位创建方案

为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，加快推动我区医疗保险事业迅速发展，进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，着力营造推动科学发展、促进社会和谐的浓厚氛围，积极争创区级、市级文明单位，结合单位实际，特制定2011年文明单位创建规划。

一、指导思想

坚持“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕全区工作大局，以提高服务效能为重点，扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，以实际工作业绩践行执法为民的工作理念，深入开展各项精神文明创建活动。活动重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工，提高我办干部职工素质及整体文明程度，推动三个文明的协调发展，促进社会保障工作又好又快发展，为建设宜旅蔡甸、文化蔡甸、生态蔡甸、幸福蔡甸做出新贡献。

二、创建目标和创建标准

（一）创建目标

通过创建，全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的氛围和以人为本、保障民生、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。经过两年的努力，把医保办建成市级、省级文明单位。

（二）创建标准

1、工作程序科学化。结合政务服务中心办公大厅，社保窗口作为医保办的服务窗口单位，要科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续，最大限度地方便群众和提高效率。

2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。

3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开，增加透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，确保群众认可度高。

4、工作手段现代化。充分利用现有资源，大力推进电子政务的应用，提高工作效率。

三、创建内容和工作重点

（一）创建内容

1、创建学习型机关。坚持以人为本，通过创新学习理念、学习方式、学习机制，建设与时俱进、充满活力的文明机关。一是加强政治理论学习，提高思想政治水平。二是加强思想道德学习，提高思想道德素养。三是加强法律法规学习，提高依法行政水平。四是加强业务知识和科学文化知识学习，提高文化素养和现代化管理水平。