方便面厂质量管理体系运作报告

供应商质量体系有效运作之探讨

原材料上涨、人力异动频繁、薪资上调等情况的出现，挤压了供应商的盈利空间，同时也冲击了供应商的正常的管理运营。供应商如何提升自身的成本控制能力，变得尤为重要。供应商有效运用质量管理体系这一工具，将会极大促成本控制能力。但在crn供应链在日常的供应商稽核过程中，发现供应商已经导入了质量体系，也通过了第三方的认证，却并未完全发挥应有的作用，有些甚至抱怨iso是碍手碍脚，是负担、包袱等等；那么如何有效的运用质量体系，使之产生好的效果，真正对供应商内部运作成本降低、流程优化等方面发挥总用，进行如下探讨。

一、质量方针目标管理。质量管理体系的策划与建立，均是基于达成质量目标的基准，而质量目标的建立，也恰恰是为了实现质量方针的承诺。反过来也就是说质量管理体系所做的所有动作无非是为实现质量方针与目标。试问，方针与目标重要否。是否需有效执行呢。在此打个问号，得到众位的回答自然是必须执行。供应商审核中，方针未有效传达、质量目标未有效统计者却屡见不鲜，对此还编了有力的借口‘我们目标每月都达成，无需统计’，完全不知目标之含义，实在悲剧。

二、文件的有效使用（qm、qp、wi、fm）。部分通过iso9001之供应商，有的连质量手册、程序文件都不了解，实在令人匪夷所思。质量文件作为质量体系运作之系统文件，其包含整个管理体系所有一切相关的动作，包括公司行业、范围、组织架构、职责、权限、各部门运作流程、所有sop、sip文件、以及运行之表单等），可谓是iso9001的全部，却不为众人所知，实在不解。故而供应商人员熟透体系文件也是令管理体系发挥其功效的方法之一。