创城工作应知应会
保定市创建省级文明城市应知应会
2016-08-04保定文化保定市创建省级文明城市应知应会
保定市创建省级文明城市应知应会
1、社会主义核心价值观。富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
2、中国梦的本质内涵。国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴。
3、实现中国梦的“三个必须”。必须走中国道路，必须弘扬中国精神，必须凝聚中国力量。
4、两个一百年。到中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，到新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。
5、三严三实。严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。
6、四个全面。全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
7、五大发展理念。创新、协调、绿色、开放、共享。
8、公民基本道德规范。爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
9、“公民道德宣传日”是每年9月20日。
10、志愿精神。奉献、友爱、互助、进步。
11、志愿服务理念。学习雷锋、奉献他人、提升自己。
12、志愿服务“三关爱”。关爱他人、关爱社会、关爱自然。
13、未成年人思想道德建设“三结合”教育体系。学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。
14、“我们的节日”包括。春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。
15、保定精神。崇信、重义、尚和、争先。
16、保定人文明公约：
爱国兴保，创新务实；崇信重义，顾全大局；知荣明耻，弘扬正气；遵章守纪，维护秩序；和睦邻里，热心公益；敬老爱幼，尊重妇女；勤奋负责，善良正直；呵护环境，植树护绿。
17、保定人行为守则：
讲究公共卫生，不乱吐乱溺乱扔；爱护公共设施，不乱涂乱刻乱动；遵守公共秩序，不乱行乱停乱挤；维护公共形象，不乱穿乱说乱摆；保护生态环境，不乱踩乱折乱烧。
18、我市2002年获得过“全国创建文明城市工作先进城市”荣誉称号。
19、我市荣获全国道德模范奖的是：刘洪安（第四届），荣获全国道德模范提名奖的是：田永生（首届）、时翠平（第三届）、卢伟（第五届）。
20、截止2016年6月，我市共有70名“身边好人”荣登“中国好人榜”。
21、文明用语有哪些。①常用文明用语。
请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。②接电话文明用语：
您好。这里是××部门。请问您有什么事吗。请问您是哪位。
请问您找谁。请稍等一下。对不起，×××不——我可以转告他吗。请您再说一遍。谢谢。再见。③打电话文明用语：
喂，请问这里是×××部门吗。请找×××接电话。
对不起，在百忙之中，能耽误您一点时间吗。真不好意思，每次都打扰您。我想和您商量几件事情，好吗。麻烦您了，非常感激。拜托您了，真是感激不尽。请转告一下，好吗。④接待文明用语：请进。
您好。请座。请喝茶（水）。您贵姓。请问有什么事吗。请您稍等一下。
对不起，×××同志不在，您有什么事我可以转告他吗。对不起，这件事您应找××部门解决。对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您。您请谅解。
请走好（慢走），再见。⑤机关工作忌语。喂，找谁。
我们在开会，出去等去。我们没空，明天再来。跟你说了，你也不懂。跟你说了不行就是不行。急什么，没看见我正忙吗。
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