分类解决问题着力惠及民生——碑林区分类解决“三问三解”活动中梳理的问题

分类解决问题

着力惠及民生

——碑林区分类解决“三问三解”活动中梳理的困难问题

“三问三解”活动中，碑林区以“三级干部常去基层、三类人员必访必谈、三种问题分类解决”的“三个三”活动为载体，深入基层访民意，深入群众“找问题”，将困难问题分为五大类，区分情况着力解决，确保件件有着落，事事有回音。

一类问题解释说明。由于政策原因无法解决的，及时向群众讲清政策，说明情况。目前，在各街道、部门梳理出的群众急需解决的3057件问题中，一类问题涉及低保、住房等436件，已通过各种形式向群众做出解释和说明，绝大多数群众表示理解和支持。