如何克服困难迎接挑战[小编整理]

„2014〃1‟韩城煤化实业有限公司

新梅苑社区2014年度工作会材料之一

抢抓机遇迎接挑战克服困难再接再厉

为实现社区市场化运营新跨越而努力奋斗

—在新梅苑社区2014年度工作会上的报告

（2014年1月14日）

尊敬的各位领导、各位

同志：

大家下午好。今天这次会议的主要任务是。以党的十八大精神和十八届三中全会精神为导向，以韩城实业公司一届二次职代会暨工作会精神为指导，认真总结2013年的工作，理清新的一年的发展思路和目标愿景，全面部署2014年的各项工作，动员社区全体员工进一步认清形势，抢抓机遇，迎接挑战，坚定信心，克服困难，全力以赴做好社区基础管理和服务工作，明确目标任务，强化责任担当，团结一心再接再厉，为实现新梅苑社区市场化运营，为打造平安、绿色、宜居、和谐的新梅苑社区而努力奋斗。下面我向大家做工作报告。

第一部分2013年工作回顾

刚刚过去的2013年，对于每位员工来说，是印象深刻的一年。新梅苑社区自2013年8月筹备成立以来，在实业公司党政的正确领导下，在社区全体党员和员工的团结协作下，克服困难，积极工作，紧紧围绕实业公司党政中心工作，结合社区实际，以“科学发展观”为指导，狠抓制度建设和基础工作，着力解决实际问题，不断提升服务质量，坚持开展义务劳动，社区各项工作顺利开展，取得了显著的成效。

一、取得的主要成绩：

（一）运营运作正常开展。2013年，社区在实业公司的大力支持下，全面推行预算管理，各项管理工作运作正常。截至12月底，共收取水、电、暖费用共计162.11万元；收取物业管理费11.68万元；收取电梯费22.49万元。

（二）实现了安全目标。Ａ区、b区锅炉房和变电所等重要岗位，全面落实安全生产制度，未发生一起轻伤以上人身事故，实现了安全生产。

（三）基础工程建设进展顺利。在Ａ区、b区物业的大力配合下，基础设施建设进展顺利。

（四）市场化运营开局良好。社区从10月份开始率先实施市场化运营后，一边

1

组织人力大力宣传“市场化运营方案”，一边走访业主征求意见，耐心解释政策内容，在相互理解的基础上已运行一个季度，各项费用收缴顺利，为今年的全面运行开了好头。

（五）积极参与c区13栋住宅楼的验收和接收工作。社区抽调精兵强将参与了多单位联合对c区13栋住宅楼的竣工验收工作。在接收竣工交付的13栋住宅楼之后，认真做好竣工住宅楼的钥匙发放工作；目前已发放钥匙500多户，各项工作有条不紊进展顺利。

二、2013年所做的具体工作：

（一）立制度，规范管理，全面抓好基础工作。在社区成立的筹备期间，首先成立了“三部一室”，各部室从建立制度入手，从基础工作做起，制定了各岗位责任制、指纹考勤、劳动管理、财务管理、安全管理制度和突发性事件应急预案，规范了各种基础台账和办会办文程序，建立了社区员工和Ａ区、Ｂ区业主综合信息档案，编写了管理人员和员工的“岗位描述”文本，进一步规范了各小区门禁制度；各项工作趋于规范化和制度化。同时，为了确保社区各项工作的有序展开，本着“节俭办公”的原则，科学合理地测算了前期运行的办公经费，并上报给公司。在管理工作中，制定了对各小区物业检查考核制度。积极做好社区党群工作，建立健全了党员和管理人员基本信息资料库，健全和完善了党群各项基础工作。