创建文明单位总结报告

xx镇卫生院

创建文明单位活动情况的报告

在上级主管部门的领导下，我院认真贯彻党的十七大会议精神，努力实践“三个代表”重要思想，把精神文明建设和医院医疗业务及行业作风建设有机地结合起来，全面推动医院改革和发展，三个文明建设取得显著成效。在创建精神文明建设中，我院大力开展以“爱岗敬业树形象，文明服务创品牌”为主题的创建活动，并把创建活动渗透到医院各项工作当中，收到良好的效果。现就创建文明单位工作情况总结如下：

一、基本情况

我院现有在职职工xx人；离、退休职工xx人（离休职工1人）。在职职工中副主任医师x人，中级职称xx人，初级职称xx人。在职职工中党员13人。具有专科以上学历者xx人，本科学历达xx人。设有内、外、妇、儿、中医科、口腔科、放射科、检验科、心电图室等20余个职能科室，业务用房面积xx平方米，设有床位30张，担负者全镇4万余人的医疗、预防和卫生行政管理任务。

二、文明单位创建情况

（一）提高认识，加强领导，建立和完善工作运行机制

在文明单位建设工作中，我院始终坚持强化领导，提高创建意识，按照“突出重点，务求实效”的基本思路，建立了完善的文明单位建设工作运行机制。坚持“三个代表”重要思想，把文明单位建设作为一项经常性、长期性的工作，纳入医院重要工作日程来抓。成立了文明单位建设领导小组，由院长任组长，各科室负责人组成，并设专人负责创建工作。及时总结创建工作中的经验和不足，围绕创建主题工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划，把任务量化、细化、层层分解落实到了科室和个人，从而加强了领导，保证了各项目标任务的完成。

（二）健全机制，强化教育，努力提高干部职工的综合素质

坚持以开展认真专业务实“作风效能建设”活动和“两好一满意”活动为契机，以创建文明单位、文明示范窗口、市级示范乡镇卫生院为契机为目标，以提高全院员工的思想道德素质和专业素质为主线，努力开展扎实有效的培训教育活动，使全院职工的整体素质得到稳步提升。

1、建立健全教育机制。充分利用好每周五的学习时间，精心组织和实施。围绕文明单位创建开展思想政治工作，及时化解各种矛盾，调动积极性，保障了医院各项改革举措的顺利出台和实施。加大宣传工作的力度，为深化改革，促进发展奠定了良好的思想基础。

2、积极开展多种形式的业务培训教育。我们把提高职工业务素质，作为提高医疗服务质量的重点工作来抓。结合创建学习型医院活动，为了使职工业务理论培训工作落到实处，进一步加强对医务人员医疗质量、安全教育和相关技能培训，提高其医疗风险和安全责任意识。加大对各科室负责人和全体工作人员的管理、教育力度，更新质量安全观念，提高质量管理理论水平和实际操作能力。

3、狠抓护理队伍建设，提升整体服务水平。护理工作是医疗工作的重要组成部分，是实施医疗诊治过程中的重要环节。我们高度重视护理人员的“三基”的学习和训练，加强岗位练兵，积极鼓励她们参加各种层次的业务培训，坚持采用“请进来，送出去”的方法，积极引进新技术、新理念，以此带动医院护理水平的提高。我院护理组去年荣获了全市护理先进集体的荣誉称号。

4、加强对职工进行医学理论、专业知识、医疗护理技术操作规程的教育培训，并制定了全院培训计划。采取自学、集中学习、观看专业教学片等形式，进一步巩固职工的学习成果。为了做好教育培训工作，投资近万元购进了笔记本电脑、投影仪等学习设备，更方便了全院职工对新知识、新技术的学习。

（三）突出重点，攻克难点，稳步推进创建成果