当好笔杆子，先要躲开这些“雷区”

2018年要靠这些“反常管理”才能当好ceo

无论你积累了多少管理常识，现在请你忘记它。刘怡君·2017/12/3118：05

强势领导力让美联航市值大幅缩水，共享单车从大热走向寒冬只需半年，平台模式引发菜鸟联盟和顺丰的互怼，万能的生态系统也没能救活乐视危机……无论过去这一年你积累了多少管理常识，现在请你忘记它。

因为，在瞬息万变的新商业社会里，旧规律已经跟不上新物种的生长速度，仅靠常识已经无法让企业一路披荆斩棘、乘风破浪。

2018年，你需要的是全新的、颠覆性的，甚至革命性的管理建议。

停下。看看你有没有管理过度

亚马逊在帮助员工离职，新人在接受培训时就可以获得离职奖金，这将让他们仔细思考“是更在乎钱，还是更在乎这里的文化“。netflix的员工可以不受限制任意休假，员工在返回工作时带来了更高绩效。维尔福公司没有管理层，所有的项目都由员工向公司提出想法，然后自己组建团队。

那些你烂熟于心的管理技巧已经过时，越来越多企业巨头正用“反常识”管理，超越竞争对手。

也许这些先锋尝试对你来说过于大胆，你无法在一年之内就按此执行，但至少你要明白它们能够让你获得价值背后的深意——谨防企业越管越失控。今天实施6s管理，明天开始全面质量管理，后天做流程改造，然后又去做六西格玛、杠杆管理、质量体系认证，或为团队设置了根本实现不了的目标、根据竞争环境不断调整标准，这些举措看上去愿景远大、追求创新，但你将一手生产出信任危机和官僚主义。北大国发院bimba商学院院长陈春花就指出，中国家电企业之所以容易亏损，不是管理不行，而是管理水平太高，它们的经营水平明明维系在薄利多销层面，竟然开始了流程再造的努力。同理，沃尔玛和中国大部分零售商在战略上没有差异，但在管理与经营战略的匹配水平上却差异巨大。当一家企业的管理水平超过经营水平的时候，它离亏损就不远了。相关阅读：

《企业巨头们为何总喜欢“反常识”管理。》《企业越管越失控还能怎么办。》

《管理水平高于经营水平企业离亏损就不远了》《比没有管理更可怕的是——管理过度》少逞强，现在流行示弱领导力

2017年6月，美联航强拖乘客，其ceo奥斯卡·穆诺兹（oscarmunoz）因傲慢而独断的声明，使美联航的处境火上浇油。而2017年4月举办的f8开发者大会上，马克·扎克伯格为facebook在罗伯特·古德温事件中删除视频过于迟缓而道歉，受到公众的谅解。8月，在海底捞食品安全危机中，海底捞承认“我们的管理出现了问题”，短时间内扭转了舆论的方向。

传统观念里，强势像是领导力的代名词，在如今，领导者的强势有时却会让企业的危机加剧。

内部管理亦是如此，你要懂得向员工示弱。人工智能、区块链、云计算等新技术飞速发展，让以往全知全能式的领导者变得不切实际，管理者需要终结扮演那个高高在上、完美无瑕的偶像，承认自己的不足之处，并吸引他人为自己提供帮助。

因此，当你再探询员工意见时，我们建议你以理解其想法和感受为目的，别急于做出判断；在描绘愿景时，不要简单地强加于人，而是会通过讲故事和打比方的方式，为公司的未来描绘出栩栩如生的画面；在商业创造过程中，你无需强装全能选手，而是积极构想出全新的合作方式。管理学大师——詹姆斯·柯（james·collins）就曾表示“卓越的领导有很多特点，其中有一个特点就是他习惯于说‘这个我可不知道’”。相关阅读：

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