时间如梭，转眼间，我进入税务系统工作已经两年，700多个日夜，我用心感受着。由当初的懵懂无知到慢慢熟练业务、由初来乍到的社会新人到渐渐适应环境。我十分快乐，因为来到**地税这样一个集体，快乐于她的团结、勤奋、进取；我十分感谢，因为工作让我学到了很多东西，感谢税收事业伴我一起成长。税收管理员是基层税务机关及其税源管理部门中负责分片、分类管理税源、负有管户责任的工作人员。2006年，我成为一名税收管理员，并有幸在工作中结识了这样一群人。他们宣传税收法律、法规、政策，耐心解答纳税人的咨询，不厌其烦；他们天天奔波在下户走访、核实巡查的路上，对纳税人的情况变化了如指掌；他们为了工作加班加点，牺牲自己的休……查看全文>>
岁月难得沉默，秋风厌倦漂泊，夕阳赖着不走挂在墙头由不得我。平时昔人耳边话，已和潮水向东流，再回首，往事也随枫叶一片片落„„新学期开始了，一切都尘埃落定，那个曾经令我们头痛的“分班”问题各自都找到了答案。我最后选择的是理科班。即使我的理科差的一塌糊涂，文科相对又稍微好些。当初问父母选文还选理的时候，母亲想也不想就干脆利落的回答说，选理科。我有些犹豫，说我的文科比理科好，怎么办。母亲又说，不要紧，男孩到后面的爆发力很强的。但最终促使我选理科的原因使我所向往的专业。在期考过后，我的朋友l一见面就对我说，从这次考试来看，我还是选文好了。他着一“弃理从文”的举动在班级里引起小轰动，甚至又几个同学就也和他……查看全文>>
亲爱的湘湘妹妹：还记得那天我回家时的情形吗。你高兴地向我扬着练习簿。我打开扉页，发现右上角有一个鲜红的“优”字。里面是你的作文《我的梦想》，我看了一下，第一句话便是“我的梦想是成为一个优秀的人”。你说，你的目标一定能实现。那天，我本想给你泼泼冷水，但我还是忍住了。湘湘，我想告诉你，优秀不是那么容易就能做到的。优秀当从专注开始，只有专注的人才能成功。你知道吗。两次诺贝尔奖获得者居里夫人在提炼镭的时候，好友在她的身后摆了几十张椅子她都不知道。记得你的语文课本里有一篇寓言故事，说的是两个人师从弈秋学下棋，一个人专心致志，“惟弈秋之为听”;一个人三心二意，一会儿看天空飞过的大雁，一会儿想与下棋无关的事……查看全文>>
第一篇：【管理与执行】如何理解“严格就是大爱”：领导力从做“坏人”开始【管理与执行】如何理解“严格就是大爱”：领导力从做“坏人”开始史玉柱在他的新书中提到，和马云在飞机上讨论“企业家一定要是坏人”，两人谈的很投机。事实上，不光史玉柱和马云，“坏老板”的案例也比比皆是。无数证据表明，“坏老板”领导团队的执行力远远胜过“好老板”。更有点评称，历史往往是由“坏人”创造的，比如：半个“流氓”出身的刘邦、从小调皮捣蛋的曹操、逼父造反的李世民、没皮没脸的朱元璋等，因为只有“坏人”才敢起来造反和变革。创造好公司或许也是如此，因为“坏老板”有更坚强的神经，更与众不同的思维模式，敢于打破常规的圈囿，突破习惯的桎……查看全文>>
罗村中心小学六（2）班钟玥辅导老师：李翠颜每个人都有自己的梦想，每个人都会尽力地去实现自己的梦想。而我，也不例外。听妈妈说，我从小就有梦想，一岁多时就是要一架电子琴，听起来真好笑，那时连话也说不太清楚的我，是梦想吗。可妈妈却解释说，我是看见邻居家的小孩能弹出动听的曲子来，好几次都不愿离开她家，就是想要一架电子琴；当我上幼儿园时，看到图书就不放手，为的是能像老师一样讲出动听的故事；当我踏进小学的大门时，我想要一块黑板和很多的粉笔，为的是能像老师一样站在讲台上，把所有的难题都变成乐趣„„我想我是有很多的梦想，因为这是一个绽放梦想的时代，每个人都是梦想家。现在我的梦想还是长大后当一名优秀的人民教师，……查看全文>>
2010年上海世博会至今让我记忆深刻的是。美国馆。馆内有4d电影名叫“花园”，讲述一个小女孩用自己微弱力量，克服重重困难，改变一个社区的故事。在欧美国家，社区意识和社区文化，几乎融入到社区成员的血液和灵魂中，基于人性道德和社区规范的自我管理体系，几乎涵盖所有社区事务，更为社区带来内外部资源价值的最大化。同样，我们居住的莘庄镇，这是上海市近20年人口迁入密集度最高，社区化程度最高的区域之一。超过100个小区的业主委员会，每天都在行使小区自我管理职责，积极思考如何创建更美好的居住社区。本人担任业委会主任3年多，在“莘业沙龙”这个平台也获取了很多领导和其他主任的真知灼见，启发很大。窃以为，今天我们谈……查看全文>>
《教育从心开始》主题家长会发言稿家长朋友们，亲爱的同学们：大家上午好。首先，感谢你们能在百忙之中来参加今天的家长会。你们的到来，就是对孩子最大的帮助和鼓励，也是对我们工作的最大支持。请允许我代表我们八年级所有的任课教师，对你们的到来表示衷心的感谢。召开这次家长会的目的是为了汇报孩子的在校情况，探讨大家比较困惑的问题，统一育人思想，，寻求家校合作、有效帮助孩子们进步的科学方法。此次家长会我主要谈谈两个方面的话题：一是谈谈孩子们在学校学习生活情况汇；二是谈谈我的教育思想教育理念和各位家长交流几点教育教学心得，也希望各位家长会后能和我们的科任老师交流教育思想，多提宝贵意见。一、汇报一下班级情况班级介……查看全文>>
从"心"开始——笑对中考执教人：傅晔【教学目标】1、使学生认识到控制不良情绪的重要性，帮助学生消除不良情绪的；2、激励学生以积极乐观的心态面对中考。【教学方法】讲述与讨论【教学时间】1课时【教学步骤】1、播放乐曲，引出课题。（幻灯片1）歌曲听完后，说明主题：在座的各位同学马上就要面临中考了，但是我发现咱们班有信心去面对它的同学很少，能保持良好心态去面对它的就更少了。究竟怎样调节自己的心态，让我们轻装上阵地去迎接中考这场战役呢。今天我们就一起来探讨一下这个问题。3、（1）学生思考。考试考什么。（幻灯片2）强调。考试更是考心理，是考五心。哪五心呢。（信心、专心、耐心、细心、贪心。）（2）分点概述这……查看全文>>
廉政从心开始尊敬的各位领导，同事们大家好。很高兴能参加这次演讲，我演讲的题目是《廉政从心开始》。上大学时，听老师讲过这样一个故事，人类刚进入原始社会时，以打猎为生，并且很多人都聚在一起，由身体强壮的男人担任猎手，并且，根据能力选出族长来指挥打猎，老人、妇女和小孩做一些力所能及的事，在一个族里人们都和谐相处。在当时人们思想都很低级的情况下，族长都会把所获得的猎物最好的部分分给老人、妇女和小孩，族长和那些打猎的勇士们，不会因为自己的功劳很大就把猎物最好的部分占为己有，而是把一个猎物的头、骨和皮子留给自己，然后，族长又会带领着勇士们继续捕捉下一头猎物。这种状态一直持续到原始社会末期。也许在很多人看来……查看全文>>
教育，从心开始广西壮族自治区容县自良镇司六小学：陈桂胜邮编：537516教育心理学指出“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”是的，一个人的命运好坏最根本就在于这个人从小形成的性格，本性难移呀。而性格的形成又在于他的习惯，习惯的动作又从他的行为表现出来，最初的行为却又受他的思想所支配。所以要改造一个人必须从他的思想做起，亦即从心开始。那该怎样教育学生净化心灵，一心向善呢。我个人经验认为可从以下几方面对学生进行教育。一、走进学生的内心世界。全面了解每一个学生，抓住学生的心灵感触点，让学生产生心灵与心灵的碰撞。这学期学校安……查看全文>>
教育从心开始“教育从心开始”早就被人们提出来了，但一般的人都会认为这是指对学生的关爱，而我认为它更深、更广的含义应该指教育的机智。被人们誉为太阳底下最光辉的职业——教师，是塑造人类灵魂的职业，那么，它不是一门艺术吗。因为艺术需要体现美和创造性，而教育正好体现了这个特点，一个搞艺术的人，难道不需要用心吗。教育从心开始，就是要给学生师爱。教育如果没有爱无疑于茫茫沙漠没有水源。但这“爱”，是需要讲究方式方法的。方式恰当的爱能让学生感受到雪中送炭的温暖与幸福，这种爱如同涓涓的细流能让学生干涸的心田得到滋养;反之会让学生感受到火上浇油的烦躁与愤恨。要做一名深受学生喜爱的优秀教师一定要了解学生，真正做到因……查看全文>>
顾客是上帝，我们需要有一颗永远虔诚的心;顾客是我们的父母，我们需要一颗永远感恩的心;客户是恋人，我们需要真诚的沟通和贴心的服务，让我们从内心做起。下面是《从心开始》发言稿，欢迎各位阅读和借鉴。服务业是金融业的主体，也是信用社与其他银行竞争的核心。我们如何为客户提供优质服务。一家国内股份制银行用这样的广告语：服务源于真诚。这句话告诉我们，服务始于心。在将近十个月的时间里，我在一家信用合作社做了收账员、储蓄员和会计。我逐渐意识到服务的内涵：服务是心灵与心灵的交流。真诚的服务，必须发自内心，愿意为客户免费付出。成功的服务是用真诚赢得顾客心灵的振动和共鸣。我们永远感激我们的客户，乐意为他们服务，给他们……查看全文>>
微笑服务从心开始语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉，它是服务行业最令人津津乐道的“注册商标”。更是美容院提升优质服务的良方。更是一个撒播欢乐和关爱的地方。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务行业的职业道德的重要内容，在很多时候，它可以代替语言上的欢迎，能够左右美容院能否开发及维系客户的成败。好的服务只是比顾客期待的多加一点点。在现实生活中，我们常常听到关于优质服务或好服务的说法，似乎要提供好服务，就要无条件地满足顾客。其实不然，服务的好坏往往是相对……查看全文>>
微笑服务从心开始语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉，首先，疲劳时利用微笑来调控情绪。利用工作的间隙作短暂的放松，如：可以想象过去或将要发生的一些美好的人和事；也可以对自己在工作中的表现予以自我奖赏......然后给自己一个微笑。据了解，微笑有助于防止情绪的大幅度波动，能很好地缓解情绪。所以，微笑不仅是献给别人的，也要给予自己，因为它本身就是一种自我调控心境的手段。记得一本杂志上描述了这样一段关于微笑的话语，让我很是受启发：一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天……查看全文>>
微笑服务从心开始语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉，它是餐饮服务行业最令人津津乐道的“注册商标”。营造一个充满微笑的温暖的服务空间，让顾客在接受服务过程中，感受到特别温馨的气息，每一位服务人员的亲和力，给顾客人员感觉酒店是家，享受到了“宾至如归”温馨的感觉，这里不仅仅只是被服务的场所，更是一个撒播欢乐和关爱的地方。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务人员与顾客之间建立感情的基础，也是服务行业的职业道德的重要内容，很多时候，它可以代替语言上的欢迎，对……查看全文>>
真诚服务从心开始沟通可谓关键的“临门一脚”。用心做好每一件事，一举一动其实都是沟通。真心祝福每一位在网上开店的朋友用好沟通这门艺术，天天开心，幸福和快乐永相伴。选手：周琦（呆呆兔）北京某高校广告设计专业大二学生理想：做一个优雅、妩媚、睿智、未语先香的铂金女人（1米77的好身材做模特是足够了）“呆呆兔手绘小学”开学了。五星信誉。手绘鞋、情侣装，欢迎大家多多捧场。我开始经营这个店时，就像小宝宝学走路一样，先在地上爬呀爬的。我开始什么也不会，就靠在网上跟别人请教、学习，照着优秀的店铺模仿。万事开头难嘛，不怕不会，就怕不学。当我的小店也能站起来走路后，能看到的地方就远了，能到的地方也多了，渐渐地我扩充……查看全文>>
微笑服务从心开始语言是人们进行交流沟通的工具，而微笑则是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉，它是餐饮服务行业最令人津津乐道的“注册商标”。营造一个充满微笑的温暖的服务空间，让顾客在接受服务过程中，感受到特别温馨的气息，每一位服务人员的亲和力，给顾客人员感觉酒店是家，享受到了“宾至如归”温馨的感觉，这里不仅仅只是被服务的场所，更是一个撒播欢乐和关爱的地方。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，是服务人员与顾客之间建立感情的基础，也是服务行业的职业道德的重要内容，很多时候，它可以代替语言上的欢迎，对……查看全文>>
优质服务，从微笑开始尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：大家下午好。我是6号参赛选手。今天很荣幸能有这样一个机会和大家分享与学习。我演讲的主题是：“优质服务，从微笑开始”。有这么一个真实故事：一位老太太在一家商店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店里买东西。可是，有一天，我遇到了一位店员，他冰冷的态度实在让人无法忍受，所以我就到其他店购买商品了„„”老板听完，赶快道歉。老太太走后，他算了一笔账：如果老太太每周在店里消费80块，那么，12年就是4.61万。而这个损失----仅仅是因为缺少了一个微笑。作为一名服务人员，能够让顾客感受到温暖和……查看全文>>
银行柜员优质服务心得体会随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢。首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是……查看全文>>
尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好。我是来自胸外、肿瘤外科的护士徐宁。首先祝大家护士节快乐。今天能参加此次竞赛，可以和各位护理同仁一起交流探讨护理服务工作，倾诉自己的职业情怀，我感到非常荣幸。我演讲的题目是：优质服务，从心开始。严寒已经开始远离，温暖已经在向我们招手，这是百花竟相开放的季节，我们迎来了属于自己的节日。在节庆的日子，我们可能比较愿意记起人们赋予护士的崇高意义，愿意相信自己的职业是伟大的，是奉献的，是无私的，愿意相信护士在别人眼里是真正的“白衣天使”。然而，我们真能得到这种感觉吗。可能我们只是人们心目中打针输液的，可能有时连起码的尊重和理解都不会得到。是我们做得不好。大家都会否认……查看全文>>
联系客服
公文交流微信群
