关于12338维权服务热线情况的分析与思考12338维权热线在2008年开通，已经运行了近5年，热线开通以来，为妇女儿童提供便捷的法律咨询和维权服务，受理有关侵害妇女儿童权益的投诉，切实维护妇女儿童的合法权益。“12338”热线的开通搭建了妇联组织与妇女儿童沟通服务的扁平化平台，符合广大妇女群众的维权需求，也让热线成为了广大妇女群众的一条“解忧线”、“希望线”、“维权线”、和“司法保护线”，在维护妇女儿童合法权益方面发挥了积极的作用，收到了很好的社会效果。一、热线咨询的基本情况到目前为止，“12338”热线开通以来，共接听、解答咨询电话470余次，主要涉及婚姻家庭纠纷的法律咨询、妇代会主任待遇……查看全文>>
食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作总结根据**州人民政府纠风行业不正之风办公室《关于对2006年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求，**州食品药品监督管理局2006年“政风行风热线”工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设，构建和谐社会”为宗旨，结合“以科学发展观统领全局，切实保障人民群众饮食用药安全”的药监工作方针，充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，拓展食品药品监督部门与人民群众联系和沟通的渠道，树立群众利益无小事的理念，着眼于人民群众关注的热点、难点问题，确实纠正和解决损害群众利益的问题，促进食品药品监……查看全文>>
2006，在市委、市政府的高度重视下，在建设局党委的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下，市“12319”城建热线服务中心全体工作人员，坚持以党的十六届五中六中全会精神为指导，努力学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，牢固树立全心全意为人民服务的思想，严格履行“民有所呼，我有所应”，“满意送进千万家”的服务宗旨，始终把以人为本、构建和谐社会服务理念贯穿到实际工作中去，拓宽热线服务空间，认真及时处理好人民群众的来电、来信、来访工作，做到件件有落实，事事有回音，充分调动中心工作人员的主观能动性。使热线真正成为党和人民的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”、市民群众监督人民公仆的“探照灯”……查看全文>>
12369环保举报热线，是中国环境保护部环保举报电话。12365质量信息网还将利用网络调解或和解消费纠纷，降低消费维权成本。12320卫生热线政务服务平台是12345各种服务电话的统称12315-中国消费者权益保护网3月21日是什么节日国际精神卫生组织将每年的3月21日定为“世界睡眠日”3.22世界水日6.5世界环境日6.6爱眼日篇二：全国各省举报电话大全全国各省举报电话大全（2015年8月更新）山东省举报投诉电话旅游投诉中心（质监所）山东省旅游投诉中心0531-82963423济南市旅游质监所0531-87937762青岛市旅游投诉中心0532-85912000淄博市旅游质监所0533-21……查看全文>>
一、主持人。吴副主任，……，您能不能给大家介绍一下市农委的工作情况。吴副主任。省委省政府确定把**作为省直管市县的试点，而农委率先作为我市机构改革大部门制的先行点单位。在市委市政府的正确领导下，以科学发展观为契机，我市按“整合资源、明确职能、协调关系、方便群众、提高效率”的原则，把原市农业局、市林业局、市水务局三局合一，整合为“**市农业工作委员会”，着力解决科室性质趋同，职能交叉，多头管理，重复管理，办事环节多，周期长，部门利益影响，部门之间互相推诿扯皮，不利于统一管理等问题。整合后，核定编制50个，减少编制26个；内设9个科室（办公室、计划财务科、种植业管理科、农村经济管理科、营林科技科、……查看全文>>
1、我是一个造林户，想了解一下退耕还林延长补助期限的有关问题，请问退耕地还林如何补助，补助的年限为几年。答：你好，此问题是退耕还林者十分关心的问题。实施退耕还林是党中央、国务院为改善生态环境做出的重大决策。随着退耕还林政策补助陆续到期，为确保退耕还林成果切实得到巩固、确保退耕农户长远生计得到有效解决，国务院决定继续对退耕农户给予适当的现金补助。补助标准为：南方地区每亩退耕地每年补助现金105元，原每亩退耕地每年20元生活补助费，继续补助给退耕农户。补助期为：还生态林8年，还经济林5年。2、请问退耕还林造林地能否复耕或开展其他活动。答。这位听众上午好。按照《退耕还林条件》的规定，退耕还林不能复耕……查看全文>>
一、目标任务全面落实科学发展观，以“替百姓解难、为政府分忧、树部门（行业）形象，服务发展大局”为宗旨，以关注民生、改进作风为主线，着力解决损害群众利益的突出问题，推进政风行风建设，着力优化发展环境，为推动新一轮大发展提供坚强保证。主要任务。以“行风热线”为阵地，宣传党和国家路线、方针、政策以及市委、市政府中心工作；以政风行风建设为重点，着力构建面向全社会的诚信体系；以确保强农惠农资金落实为重点，纠正损害农民利益的不正之风，解答群众关心的就业、看病、上学、行路、住房、保障救济以及征地拆迁、安全生产、强农惠农政策落实等涉及群众利益的问题；以清理涉企收费项目和各种摊派为重点，纠正加重企业负担的不正之……查看全文>>
同志们、听众朋友们：大家早上好。从今天开始，年度行风热线正式开通了。在此，我代表市委、市政府向多年来关心、支持、参与行风热线的广大市民、各上线单位和节目组的同志们表示衷心的感谢和亲切的问候。行风热线作为市委、市政府与广大市民交流沟通的重要渠道，自2001年开播以来，各上线单位高度重视、精心组织，全市人民踊跃参与，节目形式不断创新，群众满意率始终保持在较高的水平。截止目前，共播出1920期，接听电话20000多个，为群众解决实际问题15000多个，很好地实现了“替百姓说话，为政府分忧”的宗旨，在优化发展环境、促进政风行风建设、密切党群干群关系方面发挥了重要作用，赢得了社会各界的广泛赞誉。今年，我……查看全文>>
区的市长热线工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，认真落实市、区领导的批示精神，按照“畅通、服务、高效、优质、奉献”的工作理念，真心实意为群众办事，实现了“反映民生、传达民意、解读政策、化解矛盾”的工作目标。年共承办市政府批转的市长热线件101件，接听受理群众来电527个。办结率为100%。他们的主要做法是：一、主要领导用心动情区长说。“如果我们用心落实每一件群众来信，就可以发现需要用心为责任而作更细致更具体的工作”。自市长热线开通以来，区政府领导高度重视市长热线和群众来电办理工作，对市政府批转的市长热线件区长件件都要亲自审阅并做出批示。常务副区长经常召开区……查看全文>>
为进一步加强对政府部门和窗口服务单位的监督，不断提高部门、单位的办事效率和服务质量，深化阳光政务建设，推进行业作风的根本转变和经济发展环境的进一步优化。根据省、市纪委关于对“行风热线”实行常态化管理的要求，特制定本方案。一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“倾听民情民意，监督政风行风，打造阳光政府，构建和谐阳新”为宗旨，按照“谁主管谁负责、管行业必须管行风”的工作机制，充分发挥纪律监督、群众监督和新闻舆论监督的作用。通过“行风热线”，获取社情民意，纠正不正之风，化解社会矛盾，促进行风建设，架起党和政府与人民群众之间理解和沟通的桥梁。二、组织领导（一）成立专班……查看全文>>
为进一步发挥政风行风热线服务功能，全面提升为民服务水平，根据省纠风办《关于印发湖北省政风行风热线上线测评办法的通知》（纠办发〔〕4号）和市人民政府办公室转发《市纠风办关于开通政风行风热线实施意见》（府办发〔〕59号）的精神，结合我市实际，特提出如下意见：一、进一步提高对做好政风行风热线工作重要性的认识开办政风行风热线是贯彻落实科学发展观，拓宽群众诉求渠道，全面推进我市政风行风建设的重要举措。对密切党委、政府和人民群众的联系，推动部门和行业作风转变，优化经济发展环境，促进科学发展跨越发展具有重要意义。我市政风行风热线自年9月纳入宜昌市政风行风热线系统以来，已累计解决了4696件（自年9月1日开办……查看全文>>
市局95598服务热线创建工作总结**电业局客户服务中心95598热线根据省公司“创建”活动的要求，通过全面推进规范化服务工作，健全管理制度，优化服务流程，规范管理，树立规范化服务新理念，从制度和机制上铸造“95598”服务品牌，树立真诚规范的服务形象，架起服务社会的桥梁，更好地服务于电力客户。一、团结协作，努力完成各项指标在局领导的关心下，在各部门的支持配合下，在中心全体员工努力下，我们班组的工作取得了可喜的成绩。统计表明2007年1-7月份总呼入数：128682起；人工受理数94576起；自动受理数：6339起；人工接通率：92%，比去年同期的85%上升了7个百分点，较好地完成了上级下达的……查看全文>>
一、上线情况：20xx上半年，《百姓热线》通过节目扩版、时间调整、变化节目形式、增加节目手段等有力措施，将工作与构建和谐丽水结合起来，与转变机关作风、解决人民群众关注的热点难点问题结合起来，进一步完善党和政府与人民群众沟通的渠道，真正做到了“为百姓说话，为百姓办事，为百姓撑腰”。截至到5月30日，《百姓热线》共播出直播节目73期，反馈节目54期，特别节目5期，领导上线100多人次，受理咨询投诉247起，咨询107人次，投诉130件，办结120件，正在办理10件。节目组共接听场外热线300多个，收到信件61封，这些咨询或者投诉问题节目组全部转交到各相关上线部门基本上都给予了解决或者答复。二、活动……查看全文>>
为贯彻落实全市组织工作会议精神，密切党同人民群众的血肉联系，今年七一前后，我县开通了“七一热线”，依托热线，在第一时间帮助群众化解思想疑惑和解决实际困难，在党内外产生了热烈反响，受到了广大党员群众的普遍欢迎。一、一条热线知民情。我县“七一热线”电话号码为“2717171”，由县委组织部组织科负责受理，并增加一名专职工作人员。热线试运行一个月后，制订下发了《**县“七一”热线实施暂行办法》，对热线服务对象、主体功能、信息来源以及受理办法等进行了规范。在服务对象上，重点受理党员、干部、人才的诉求，同时兼顾社会边缘弱势群众，重点包括进城农民工、城乡特困人员、老弱病残人员等在内的诉求；在主体功能上，定……查看全文>>
永保畅通的热线“外地客商有事，请拨电话3512313……”“群众有难请拨3512313……”提起3512313这一串普通的数字，许多人都感到非常熟悉和亲切，这是外界联系县委的电话号码，这是群众向县委倾诉苦衷的热线，它像一座桥梁连起了魏县与五湖四海，它像一条纽带维系党和群众的血肉亲情……。当你途经魏县，由西向东沿邯大路快进魏县县境时，你就会看到一块巨型宣传牌矗立在公路一侧，上面赫然写着“有事请打县委值班电话3512313”。一次，魏县一个运输个体户在青岛遇车祸，车毁人伤，而肇事者逃逸了，出了这么大的事，自己又人生地不熟，车主在万般无奈的情况下，拨通了魏县县委的值班电话3512313，县委值班的同……查看全文>>
首先感谢“行风热线”栏目给我们教育系统一个接受群众监督，了解群众呼声，宣传党的教育路线、方针、政策的机会。我县“行风热线”节目开播以来，以为人民解忧、解困，服务群众、服务基层为宗旨，积极宣传党的路线、方针、政策的，已成为密切党群、干群关系的桥梁和纽带，对推进我们各行各业各部门工作作风的转变，增强服务意识，提高服务质量产生了重要作用。因此，我们要把“行风热线”作为接受群众监督，加强行风建设的重要途径，以“热线”为窗口，了解职责范围内群众所惑、所难、所急、所盼，快速、圆满地解决发生在群众身边、与群众利益密切相关的教育问题，维护群众的利益，进一步密切同人民群众的联系。我们承诺，无论是投诉还是求助类问……查看全文>>
电视机前的各位观众朋友：大家好。首先，感谢“政风行风热线”栏目给我们教育系统一个接受群众监督，了解群众呼声，宣传党的教育路线、方针、政策的机会。在为成绩喝彩的同时，我们也清醒地认识到教育工作中存在的问题和困难，还有一些不尽人意的地方。因此，我们把“政风行风热线”栏目作为接受群众监督，加强行风建设提高服务水平和服务质量的重要途径，切实解决好发生在群众身边、与群众利益密切相关的教育问题，维护群众的利益，进一步密切同人民群众的联系。此外，我们也希望通过热线栏目，认真宣传教育部门的工作职责，宣传党的教育政策，宣传教育部门当前开展的重点工作，使广大听众及时了解教育工作情况，赢得群众对教育工作的理解、配合……查看全文>>
为实现热线工作程序化、制度化、规范化、充分发挥其作为政府与人民群众联系的桥梁和纽带作用，进一步改进工作作风，转变政府职能，结合《**区热线办理工作暂行办法》制定本方案。一、成立组织明确责任市长热线是政府与广大人民群众之间的桥梁和纽带，是了解民情民意的重要渠道。为了更好完成市长热线办理工作，必须要高度重视。1、把市长热线办理工作列入工作的重要议事日程，成立领导小组，实行a、b岗制度，定期研究办理工作。2、配备必要的办公设备。3、市长热线派单由镇主要负责人签批，限期办结，签署意见后反馈处理结果。对需要多个部门共同办理的事项，由调查回复负责人牵头各相关部门主动协调、积极配合、按时办结，及时反馈。二、……查看全文>>
一、上线时间20xx年6月2日15：00—16：00为单位上线解读政策、解答群众咨询、接受群众投诉时间；6月5日15：00—16：00为单位情况反馈时间。二、上线人员局长**，纪检组长黄永忠，食品安全监察科科长**，稽查科科长邹小勇，药品流通监管科科长陈健，监察室主任何小飞。三、主要任务（一）宣传解读食品药品安全政策及监督管理法律法规；（二）介绍当前全市食品药品安全形势及整治措施；（三）接受群众咨询，听取意见建议，为群众解难释疑；（四）线下组织力量处理群众投诉，并在规定的时间内将处理结果向投诉人反馈。四、职责分工**：主要负责上线直播开场讲话及食品药品监管综合情况介绍，解答涉及全局性的提问；黄……查看全文>>
文章标题：一、受理范围公民、法人或者其他组织对昭通市辖区范围内违反环保法律、法规和侵害公民合法环境权益的行为，都可以通过“12369”环保热线电话进行投诉、举报、揭发。二、办理程序（一）登记受理。热线电话分为人工接听和录音留言相结合。上班时间热线电电话确定专人负责接听，详细记录电话内容，热情回答有关事项，询问来电人姓名、住址和联系电话。非正常上班时间热线电话采取录音留言受理投诉，信访登记人员每天上午上班时负责查询上一个工作日之后的信访投诉留言，并予立案登记。所有来电、来信、来访登记受理后，当日交分管领导批转办案人员或有关部门查办。（二）调查取证。监察人员在接到案件后3个工作日内到现场调查取证，……查看全文>>
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