□通讯员张孟阳记者郭高中、王源浩2011年8月12日，星期五。下午3点，三门峡商业银行营业部总经理赵春燕端坐在办公室观看营业大厅的监控录像。这是今年以来她的一项常规工作，每周她都要通过调取监控录像来考察员工的工作情况并相应进行严格的奖惩。考察的内容极其细致，从员工接待客户的礼貌用语到具体工作流程，每一个细小的程序都不放过。如果发现有问题，除了扣分之外，她都会组织员工集体学习讨论，已防以后同类问题再次发生。众所周知，在银行业内，每个岗位都有一个非常完善细致的工作要求，严格按照岗位规程开展工作是杜绝失误的根本途径，这在银行业内简称‚合规‛。赵春燕说。‚对于我们银行工作人员来说，没有‘合规’的自觉意……查看全文>>
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