处理突发状况
解决这个难题，你自己想办法试试看。如果一个星期内不能解决，我再来帮你。”一个星期后，我再来问他，他说已经把书要回来了。我问他用了什么办法。他告诉我，他索要了几次没有结果，就认认真真地给那位同学写了一封信，信中谈到了友谊、信用。第二天那位同学就把书还给他了。
不要担心孩子年龄小，事实上，我们要做的是多给孩子锻炼的机会，出现一些小的问题多让他们自行解决，有必要的话，我们只需提醒一下。在班级这个小社会里，学生只有在实践中充分锤炼自己，正确地对待他人，对待人与人之间的矛盾、冲突，才能不断丰富自己的历练，进而丰实个体的自我认识、自我情感，让自己逐步融入集体，成为一个“社会人”。
如何处理班级的偶发事件http：//www.gllxx.com/blog/user1/zhoujie/archives/2008/2174.html
小学班级工作千头万绪，教育目标、内容的多样性，学生身心特征的复杂性，教育过程中的生成性，都决定了班级工作不可能都按照事先设定的程序运行，肯定会遇到许许多多的偶发事件。在遇到班级偶发事件时，我们的班主任应该冷静沉着、因势利导、重在教育学生而不是借机批评。通常采用降温处理、变退为进、移花接木、幽默化解等方法。
记得上学年，我们班上有个特别调皮的孩子，说实在的，的确让我很头疼，
他不但学习不用功，而且经常在班级里惹事生非，到了六年级，甚至和老师对着干，有着很大的抵触情绪。他有个习惯，下课以后总是出去玩，而且经常玩得满头大汗，直到快上课才回班。有一次下课后，我在办公室里喝茶，偶然间从窗户里看到他在操场上追着一个球，我心想，虽说上一节课是体育课，但其他同学都回班了，他却在操场上玩，下一节课是我的课，他也不早点上班做好上课准备。想到这里，不免有些恼火。
果然，上课铃响了2分钟后，他才满头大汗地出现在门后。我当时很生气，严
厉地质问他问什么迟到，他却一言不发，满不在乎地站在那里，想到他刚才在操场上玩球的样子，再看看他现在抵触的样子，我更生气了，准备将他关在门外，可突然想起：毕竟，他也是六年级的学生，平时就和老师有些抵触情绪，如果我这样做了，那以后他和我的矛盾不是更要加剧。于是，我对他说：“现在已经上课了，不要影响其它同学，你先上位吧。。”
下课以后，我将他带到办公室，让他坐下，冷静地对他说：“刚才，老师看见你在操场上追着球，随后，你上课又迟到，你能和老师说说，你为什么迟到吗。”过了一会，他抬起头说：“不是我想迟到的，我在操场上也没有玩，是体育老师让我帮他找散落在操场的球的，我一收拾完就回班了。”原来，事情的原委是这么回事，是我错怪了他，我表扬了他一番，借机教育他以后下可不要贪玩，早点做好上课准备。随后的一段时间，他上课迟到的次数越来越少了。
现在回想起来，如果当时我将他斥责一番，或关在门外，以他倔强的性格，不是他的错，如果冤枉了他，那他势必会和我像针尖对麦芒般地对立着，不知道他会作出什么样的事情来。在班级其他同学面前，作为班主任的我可不好交代，也影响了课堂的教学。可见，作为班主任，千万不能因为一时的个人情绪而忽视了处理问题的策略性的情况。发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，因此很难心平气和地接受教育，班主任也容易心理失衡，较难有充分的教育准备和冷静细致的分析。这样就出现了学生和班主任准备都不足的状况，如果贸然实施“热处理”，就难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。所以，在这个实例中，我采用了“降温处理”的方法。把他和老师抵触的偶发事件暂时“搁置”一下，稍稍平息一下已经激荡起的不平静的气氛，在课后冷静地去处理，达到了比较好的教育效果。
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