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论电力一部三中心

电力营销“一部三中心”是指国网公司建立在地市级供电企业基础之上,以现代信息技术为手段,以“集约化、精细化、标准化、专业化”为方向,以营销业务全过程监控为目标,以“营销管理、客户、计量、电费”四项业务要素为工作界面,组建的“营销部、客户服务中心、电能计量中心、电费管理中心”。其根本目的是实现国网公司“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”的经营之道,“全面、全方位、全过程”提升电力营销工作效率和国网公司经营效益。从国网公司对“一部三中心”的职能定位看,营销部的职能没有发生明显的变化,但新组建的“三个中心”与原地市公司下辖的县(区)分公司需要重新进行职能划分,理顺二者之间的关系;既不能出现管理空白,也不能出现职能的交叉和重叠;既不能缺位,也不能越位。本文根据组建电力营销“一部三中心”的实践,提出了“一部三中心”的功能定位和组建模式,明确了“三个中心”与原地市级供电企业下辖的县(区)分公司的职能划分和关系。

一、营销部的功能定位


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