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商业银行人事管理综述

商业银行事业部制组织架构具有管理链条短、决策效率高、市场反应快、终端控制强的优势。具有企业内部产业化经营的特点,对分布于各分支机构的专业人员按照业务、行业或产品进行重新整合,突出分工协作,提高了专业专注水平。管理层拥有较大的经营自主权和资源配置权,能充分激发员工的事业心、责任心和创造力,培养素质过硬的员工队伍。但是,只有不断完善垂直管理体制和权责利均衡协调的激励约束机制,才能扬长避短,发挥事业部的优势。

1事业部制组织架构对人力资源管理的挑战

推行事业部制组织架构的目的是通过对生产关系的结构重组来进一步释放经营管理的生产力,提高资源配置的效率。这种结构重组的核心内容概括起来主要包括缩小管理半径、挖掘生产潜能和提高专业化生产水平。理顺事业部内部组织的运行关系是结构重组改革能否取得成功的关键所在。建立科学、流畅、严密、高效的运行关系的前提是组织分工的科学调整、内部利益协调机制的完善、公平合理的资源分配机制、中后台强大的功能支撑等。这些关键前提对事业部制架构下的人力资源管理提出了新的挑战。事业部制架构要求具备清晰的组织边界,机构间、岗位间职能划分和内部转移定价机制明确合理;具备完善的绩效管理机制,把对员工价值贡献的精确衡量作为资源分配的重要依据;具备集中专业化的支撑保障能力,强大中后台是事业部优势发挥的重要基础;具备专业化的管理和经营团队,基于客户服务和产品创新的人才队伍数量充足、素质过硬、结构合理、成绩卓著。

2适应事业部制组织架构的人力资源管理体系

为适应事业部制改革,人力资源管理体系将立足于改革后各层面的职能定位和业务定位,全面分析组织、人和岗位之间的辩证关系,通过优化人与组织、人与人、人与岗位、岗位与岗位的相互匹配,确定最有效的组织形式,促进事业部竞争优势的充分发挥。


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