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如何做个合格的秘书

做秘书难,做女秘书更难。怎样才能左右逢源,做个人见人爱的女秘书呢。

一、一个合格秘书的个人素质至少要具备三个条件:

1、语言表达能力

熟练本国语言的口头表达与书面表达能力。这其中包含一个速记能力。没有对本国语言的熟练运用,速记是做不好的。当然你用电脑记录也是一样的。打字速度快也是一种速记能力。总之,各种会议要完整记录,领导口述工作也需要准确记录。

有一定的外国语基础。因为全球经济一体化之后,中文夹杂外文的文章与宣传资料太多了。

2、人际关系处理能力

总经理由于日理万机的缘故,很多沟通协调或跟进的事务工作,都会交给秘书办理。传达指令或了解工作进度,会成为秘书的主要工作。如果你没有一定的人际关系处理能力,完全以命令或传令兵的口吻对待沟通对象,多半会吃亏。你沟通的对象在企业多数都比你职位高、资格老,没有对他们的尊敬,你就会寸步难行。

当然,总经理秘书由于头上的光环,在向下沟通时会受到人们的尊敬,如果你把人们对这个职务的尊重当作对你个人的肯定,久而久之,你会上当受骗。人们对你敬而远之,你不能获得准确信息。假如你再狐假虎威,离你被冷落或贬谪的时机也就不远了。

人际关系处理能力往简单里说,就是通过尊重沟通对象获得你想要的信息或资源。

总经理秘书帽子大、实权小,放低身段,虚心学习,你的工作就能做到轻而易举,否则,就会四面树敌。

3、较强的心理承受能力


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