浅谈旅游管理信息化建设思考
［摘要］随着时代的不断发展，我国目前已全面步入信息化时代，现如今的世界已经成为信息化世界，人们无论从衣食住行哪个方面，都需要相关的信息来提供便利，信息化与人们的日常生活可谓是息息相关。随着现在信息化时代的发展，越来越多的行业开始实行管理的信息化，例如金融、医疗、教育等行业都开始实行管理的信息化，本文将立足于当下信息化的发展形势，对旅游管理信息化的优势进行相关分析，并提出几个关于加强旅游管理信息化建设的建议。
［关键词］旅游；信息化；消费者
1旅游管理信息化建设的重要性
随着我国信息技术的不断发展，例如信息分析、信息推送等技术被各个领域广泛应用，为了不落后于时代发展，旅游管理信息化的建设可以说是时代发展下必须要进行的一项工程，而相应的，对旅游管理进行信息化建设，具有以下重要性。
1.1时代发展所需
随着我国科学技术的不断发展，手机和电脑几乎成为人们获取信息的主要途径，当今时代，属于信息化时代，人们通过对信息技术的应用来将各个领域的工作流程简单化。而对于旅游管理来说，进行信息化建设是时代发展所需，因为旅游行业最大的特点就是吸引游客，在信息技术发达的今天，传统的吸引游客报名旅游的方式，例如传单、街头宣传已经不能取得很好的效果，因为随着时代的发展，很多人的生活方式和生活节奏相较之前来说已经被彻底改变，因此旅游行业对于其很多旅行活动的安排都需要利用新时代的信息化技术进行相关宣传。除此之外，现在很多游客会选择出国旅行，而对于跨国家旅行来说，信息之间的互通对于出国旅行来说十分重要。由此可见，旅游管理信息化建设是顺应时代的发展。
1.2旅游行业服务性质所需
旅游行业的服务性质本就是面向大众与面向多个商家的，在其服务过程中，涉及多个方面，在旅游行业中，为了实现旅行社与大众以及商家之间的沟通，并达成相关的协定，对于旅游管理信息化的建设就显得至关重要。因为旅游行业所带来的产品不像其他行业生产的产品，可以有一个实体，来面对面地对消费者进行宣传，并且可以演示产品的具体效果，而其产品也是可以得到一定的储存的，但是旅游行业与其他产品的实质是不同的，它与消费者之间并没有实体的物品，消费者去选择一次旅行，更多的是通过旅行社对于旅行过程的介绍，以及对于旅行安排的说明，在这一过程中，消费者对于信息十分依赖，而且旅行社提供给消费者的信息越充分，消费者对于旅行社的认同感会越高，从而提高其消费旅行的可能。而当旅行开始时，对于旅游业来说，服务还远远没有结束，在旅行过程中，旅行社应该对于游客的位置做到实时掌握，以防止一些偏远景区发生人员失踪的情况。除此之外，旅行过程中可能会出现各种意外情况，旅游管理人员应该及时了解到意外状况，并在最短的时间内予以解决，及时调整旅游计划，并及时将信息传递给游客，给游客细致入微的服务。
1.3旅游行业实现科学管理的需求
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