广电局信仿工作总结范文

一、全年信访基本情况

2009年，县广电局共收到网上信访件1件，即由州委宣传部批转的标题为《违法虚假药品电视广告何时了》的网上信访件；96128政府信息公开网上电话信访件共2件（其中1件为数字电视收视问题、1件为电视相关收费问题）。收到县第十五届人大二次会议上提出的《关于整治××电视台低俗广告过多、过长、过滥问题的建议》的第98号建议1件。没有来信来访件。

二、主要工作措施

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。

1、成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，局各部室负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

2、完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

3、信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。