区民政局年度依法行政工作总结报告

在区委区政府的正确领导下，我局按照法治政府建设的总体要求，紧紧围绕依法行政这个基本点，以建设中国特色社会主义法治单位为目标，不断完善执法和监督机制，建立健全各项规章制度，加大法律法规的宣传，提升广大干部群众的法制意识意识和法律素养，不断提高行政管理效率和依法行政能力，现将我局依法行政工作总结如下：

一、推进依法行政建设，实行服务承诺制度

采取多项措施进行政务公开，推进依法行政，全面实行服务承诺。建立公开、透明的标准化办事程序，通过互联网、报纸、宣传栏等多种渠道，向社会公开单位职能，服务内容、标准、时限、程序，法律依据，服务电话，投诉电话等全面的政务服务信息，接受社会公众监督。为进一步贯彻落实好区委、区政府“双提升”工作要求，我局通过公开承诺服务，促使全局干部职工进一步改进工作作风、提升工作效率，增强服务意识和干好本职工作的自觉性，以优质的服务建立民政部门与公众的良好互动关系，在群众中树立良好的政府形象。

印制《办事指南》分发到街道、社区。将婚姻登记、养老服务、最低生活保障、敬老优待证、社会捐赠接收、优待抚恤、收养登记等各项业务工作的《办事指南》摆放在局宣传栏内，同时分发到各街道、社区工作站，真正做到便民、利民、为民。

二、坚持民主决策机制，工作事项公开透明