县环境保护局信访工作总结报告

20xx年，我局信访工作，在县委县政府的领导xx县信访局的指导下，从保障人民群众利益出发，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，切实抓好信访工作，做到信访接待、登记、回复一站式服务，提升了信访工作水平，取得了一定的成绩。现总结如下：

一、我局信访工作的基本情况

20xx年我局共受理群众来访、来信70宗，比201１年增加了3宗，其中办结案件68宗（处理率100％，办结率97.1％）。

在环境污染纠纷类中，涉及工业污染28宗，占40％；第三产业污染14宗，占20％；养殖业污染24宗，占34.3％；其他4宗，占5.7％。在以上案件中，水污染27宗，占38.6％；大气污染29宗，占41.4％；噪声污染13宗，占18.6％；固体废物1宗，占1.4%。

二、2011年环境污染信访案件的主要特点

（一）禽畜养殖产业违规排污的情况有上升趋势

禽畜养殖业类投诉共24宗，比往年同期增多５宗，占信访案件的34.3％。该类信访案件我局根据相关法律法规已对养殖户下达限期整改通知书，要求养殖户按通知时间要求完善治污设施，并同时要求温氏阳山分公司配合，暂停猪苗发放，督促禽畜养殖户尽快整改，事后跟踪检查治污设施已完善，情况已得到有效控制。

（二）选矿企业存在环境污染隐患