发现文章标题:人口和计划生育局规范化服务型政府建设工作总结
人口和计划生育局规范化服务型政府建设工作总结
按照区目督办规服办《关于印发〈2014年xx区规范化服务型政府(机关)建设目标分解及考核标准〉的通知》(成武规服办[2014]6号)文件要求,我局紧密结合xx区2014年规范化服务型政府(机关)建设工作要点,在工作中严格贯彻落实上级部署和要求,深入推进规范化服务型政府建设,深化政务公开提升行政效能,并对规范化服务型政府(机关)建设目标执行和完成进行了自查,现将有关情况总结如下:
一、加强领导,完善机制
我局党组十分重视规范化服务型政府(机关)建设工作,将规服建设纳入党组重要议事日程。一是强化组织领导,局规范化服务型政府(机关)建设领导小组认真履职,多次展开专题会议,研究部署相关工作,制定并完善《区人口和计划生育局规范化政府(机关)实施方案》,做到分工明确,把各项目标任务落实到科室和责任人,明确责任,切实传导压力,促进态度转变。二是加强学习,我局以深入开展党的群众教育路线实践活动为契机,将规范化服务型政府(机关)建设相关知识的学习纳入日常学习中,对全体干部职工进行了一次思想上的教育,达到思想弊端上的大扫除,强化全体人员的宗旨意识,做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众,多为群众办好事、办实事,全体人员在学习中不断转变工作观念,提高为民服务意识。三是建章立制,在工作中,我局不断健全和完善各项规章制度,修订完善了《工作人员行为准则》、《健全公文处理实施细则》等一批规章制度,使工作流程更加规范化,优化服务流程,提高行政效能。
二、简政放权,服务便民
为规范行政行为,方便社会公众,提高办事效率,我局按照“精简、统一、效能”的原则,大力倡导“四讲四不”(即讲规范不僵化,讲程序不误事,讲服务不随意,讲效率不违规)和“五个一”服务(即:一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一次告知、一次办结),大力推进简政放权工作。一是落实市级行政审批项目的承接和下放工作,针对上级部门下放的行政权力和工作事项,我局积极进行承接,探索相关机制,制定承接和下放文件,并正式成文,使得相关工作有章可循,提升了交接工作的效率。二是清理精简本级行政审批项目,我局对本级行政审批事项进行了认真的梳理整合,梳理出一批需要清理、精简的事项,依据梳理出的事项行文,初步探索形成行政权力目录,完善操作流程,增删办事指南,做到加强和改善管理,优化行政管理流程,切实造福于群众。三是下放部分行政审批权和服务项目,进一步清理和精简行政权力事项,将一孩生育服务证初审等一批审批事项下放社区、街道办直接办理或代办,降低公众办理事情的时间成本和经济成本,提升行政效率,优化行政环境。按照年初工作目标,明确精简行政权力事项的原则、方法和步骤,根据行政权力目录,进一步进行清理,切实精简行政权力,共计下放行政权力18项。
三、转移职能,降低负担
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