农电局年终工作总结

今年以来，**供电分局在**省电力公司、**供电局的正确领导和关心支持下，以党的***精神为指导，坚决贯彻上级各项决策和部署，认真落实“三抓一创”工作思路，坚持“科学发展，和谐服务”，开展“三个主题年”活动，全面提升企业精细化和标准化管理水平，构建和谐企业，开创跨越式发展的新局面。通过规范管理模式、统一农电工作标准、建立农电管理机制、抓好六项重点工作，以安全生产为中心，以“创一流”为动力，以抓农电管理为重点，多经收入为保证，经过全局员工的辛苦努力，顺利完成了年度工作任务目标，农电工作迈上了新台阶。

为全面总结20xx年各项工作，更好地谋划20xx年农电管理工作，现将各项农电管理工作汇报如下：

一、20xx年主要工作回顾。

（一）各项经营指标完成情况

截止12月13日，**供电分局实现安全生产3048天；今年1-11月份，分局累计完成售电量***万kwh，同比增长***万kwh，增长率**%；售电收入（含税）完成***万元，同比增长***万元，增长率***%：平均电价（含税）完成***元/千kwh，同比降低**元/千kwh；完成线损率**%，电费回收上解率100%。20xx年**供电局下达**分局维管费指标****万元，截止11月底完成****万元，其中农村维管费收入***万元，城市维管费收入***万元，专变维管费收入**万元，**供电局拨付**分局农电成本经费***万元（调整后），截止11月底完成***万元。

（二）标杆供电所创建工作情况。

在上级领导的关心支持下，**分局麻虎供电所创建“标杆”单位取得了圆满的成果，在创建期间，**分局成立了“标杆供电所”创建领导小组，抽出专人负责创建工作，按照“新农村、新电力、新服务”的精神要求，着力于“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”全面促进了企业综合管理水平。

按照“创建标杆供电所”验收细则和标准要求，在软件建设上：通过严抓安全生产工作，开展降损增效，提升服务水平，培育企业文化，提高人员素质，改善服务环境，建立了各项工作常态管理机制，补充修订了各类制度、办法，规范了各种记录、台帐的填写，建立了统一、方便、实用的供电所日常管理档案，完善了供电服务体系，端正了员工工作中的不良习惯，树立了企业的良好形象。在现有硬件基础上加强了服务设施建设，根据国网公司标准统一了供电所标识、安装了意见箱、公开栏和供电所有关版面，配置了便民用具，使供电所营业服务环境进一步优化。通过加强整改和完善，麻虎供电所软、硬件建设已达到既定的目标，根据“创建标杆供电所”验收细则进行自查，创建项目均达到合格标准，为迎接省公司专家组预期验收做好了充分准备。

（三）农电工作规范化管理情况。

**供电分局通过开展农村供电所规范化管理“回头望”活动，分局领导高度重视，管理中力求创新，农电管理干部扎实工作、深入基层一线，对所属8个农村供电所按照《省公司规范化管理供电所验收细则》进行了认真的自查，通过各级农电工作者的不懈努力，农电员工积极转变思想，勤奋工作，严格按照供电所规范化管理要求执行各项工作，服务行为文明规范，各类资料、台帐完善，各项指标任务按时完成，农村供电所规范化管理工作已形成常态机制，切实保障了规范化管理成果。为进一步提高农电规范化管理水平，分局提出了抓管理、谋发展、树典型，并确立了麻虎供电所为“标杆供电所”争创单位，力求以点带面，开创**农电新局面。在农电规范化管理工作中，分局主要采取了以下措施：

（1）农电员工管理