县乡镇政务服务中心建设调研报告

为贯彻落实《湖南省政府服务规定》，打造电子政务、政务服务、社区服务、社会救助服务四大平台，切实转变乡镇政府职能，创新农村工作机制，增强乡镇综合服务功能，全面推进乡镇政务服务中心建设。近期，在xx县政务服务中心主要负责人带领下，xx县政务服务中心对全县16个乡镇政务服务中心建设情况进行调查了解。通过看现场、访民众、查资料、听汇报等方式，对xx县乡镇政务服务中心建设情况有了进一步了解。

一、基本情况

xx县20**年6月开始启动乡镇政务服务中心建设，通过几年的努力，全县16个乡镇政务服务中心发展已初具规模。

（一）硬件建设情况。清水坪镇、毛沟镇、水田镇、葫芦镇、夯沙乡、阳朝乡、大妥乡等利用政府办公楼、各种站所新修契机，规划或改扩建办事大厅，将有审批事项的职能站所集中入驻办事大厅，实行开放式办公运行模式。其中，面积近40平方米清水坪镇、水田河镇政务服务中心办事大厅已投入使用。毛沟镇、葫芦镇、夯沙乡在新修好的政府办公大楼一楼已规划好近70平方米的框架式办事大厅。阳朝乡、大妥乡将新修的劳动保障站一楼近30个平方米大厅用于建设政务服务中心。涂乍乡、比耳镇整合改造现有办公设施，将有审批事项的职能站所和人员相对集中在政府办公楼一楼，分别设置办事窗口，公开办事指南，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的办公运行模式。涂乍乡还投入8万元翻修老办公楼，配备办公设备，将涉农部门全部集中在一楼相对集中办公。