基层工商干部规范服务先进事迹材料

一、服从组织安排，爱岗敬业。**同志到工商部门工作后，在工作上服从组织安排，从不向组织提出任何条件，做一行爱一行，做一行钻一行。市政府成立行政服务中心后，局党组让她进驻服务中心，负责服务中心窗口登记工作，她二话没说，服从组织的安排。在窗口她自觉遵守中心的各项规章制度，严格要求自己，身先士卒，并且要求每位进驻中心的登记人员树立争先创优意识，在各项工作中，要走在其它部门的前面，她是这样要求，也是这样做的。在她的带动下，窗口其它同志个个以饱满的工作热情投入到工作中去，每天提前到岗，延迟下班，她和她所在的窗口得到市政府领导和中心领导高度评价和充分的肯定，被评为红旗窗口次数最多，受到企业赠送的锦旗和表扬信最多，窗口也被评为省级“巾帼示范岗”。

为了更好地做好本职工作，她不断地加强学习，有了新政策、新法规，在自己学习钻研的情况下，也要求全体登记干部学习，她常说做一行就要爱一行，就要钻一行，成为这一行的专家。正是靠着过硬的业务本领，面对大量的服务内容，不管是简单的，还是复杂的，都能做到应对自如。她常说，登记的企业资料不仅要经得起上级局的检查，更要能经得起时间的检验，以及法官的审查，不能有任何疏漏和马虎，每个细节都决定工作的成败。在她的带动下，至目前为止，登记注册科所受理登记的材料没有发生一起行政诉讼案件。

二、坚定服务理念，规范服务举措。服务的理念随经济的发展也时刻在转变，登记工作是一项窗口工作，窗口的形象就是政府形象，部门的形象，**同志始终奉行“企业至上，服务第一”的宗旨，坚持“群众利益无小事”的信念，将促进发展作为第一要务，将一切为企业着想，方便企业办事作为出发点。为此她起草着多种示范文本以提供给服务对象参考，免得因服务对象写得不够完整准确而使办件受到影响。与此同时，她还带领全体登记干部开展一系列特色服务，如提供预约服务、延时服务、上门服务、陪同服务、协调服务、后续服务等，为企业排忧解难，使得企业能够快速准入，促进企业的健康发展。