市政府信息公开办年度工作总结

市政府信息公开办年度工作总结2012年，xx市行政服务中心在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的精心指导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神和中央、省、市有关会议文件精神，围绕全市发展大局，紧扣全市中心工作，坚持以推进阳光政务为总揽，以建设“高效、廉洁、透明”的政务服务体系为目标，以协调、建设、管理、督导、服务为抓手，狠抓工作任务和措施落实，为全市转型跨越发展营造了良好的政务服务环境。全市已形成1个市级行政服务中心、6个县级行政服务中心、121个乡镇（街道、社区）便民服务中心为一体的行政服务体系，全市行政服务中心人员37人，入驻市、县级政务大厅单位窗口128个，进驻人员169人，行政服务队伍建设不断加强。根据全市实际，市行政服务中心、市政务公开办、市政府信息公开办实行“三块牌子、一套人马、合署办公”，形成了政务公开、政府信息公开和政务服务三位一体的工作格局。2012年，市行政服务中心、9个分中心和6个县级行政服务中心共受理各类服务事项67174件，办结67003件、办结率99.7%。其中，市政府政务大厅共受理各类服务事项29682件，办结29671件、办结率99.9%；6个县级行政服务中心共受理各类服务事项37492件，办结37321件，办结率99.5%。

一、政务公开工作

（一）进一步加强组织领导、推进机构建设

全市各级、各部门高度重视政务公开工作，将政务公开列入重要议事日程，与党务公开、司法公开、厂务公开、村务公开和公共企事业单位办事公开统筹推进。建立了各级行政主要负责同志为第一责任人，分管领导亲自抓督促、抓协调、抓落实的工作机制，认真研究解决了有关涉及政务公开方面的管理体制、机构编制和软硬件建设等突出问题。各级政务公开工作领导小组办公室积极协助党委、政府抓统筹安排，指导协调日常各项工作。加强了政务公开工作资金投入、机构编制、人员培训、设备技术等方面的支持保障，强化了对政务公开工作的指导和监管。2012年，市政务公开办又面向全市通过公开竞岗选拔了一名副主任，从基层公开招考了一名综合素质过硬的工作人员充实到工作一线，从而进一步加强了组织开展全市政务公开工作的力量。

（二）进一步落实工作任务、完善公开目录

市政府转发了省政务公开领导小组《2012年xx省政务公开和政务服务工作要点的通知》，制定出台了《中共xx市委办公室xx市人民政府办公室关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》，安排部署了全市年度性及今后一个时期的工作，更进一步明晰了工作的思路、任务和目标。市政府、各县区政府和市直各部门、各单位对行政职权公开指南及目录编制工作涉及各自职权范围内应该公开的内容进一步修订补充完善，全部编入了行政职权目录，并及时进行了公开。同时，全面完成了各县区直属部门、各单位及乡镇政务公开目录的编制更新工作。

（三）进一步拓宽公开范围、深化公开内容

市、县两级政府全面公开了政府重大决策、年度经济和社会发展规划制定执行、社会公益事业建设、财政预决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设、涉及民生问题的政策落实情况、为民办实事完成情况以及重大突发事件处理情况和其它有关事项；市直、县直单位和直属机构对各自的工作职责、办事依据和条件，以及监督投诉等其它需要公开的事项全部进行了公开，各相关部门牵头负责全面落实了下属企事业单位办事公开工作；各县区严格按照村务、社区事务公开工作要求，及时公开了各项强农惠农富农政策的落实情况，并广泛接受群众监督，增强了工作的透明度和公信力。

（四）进一步优化公开方式、搭建公开平台