粮食局信访工作总结汇报材料

我局认真对年信访工作进行全面自查，按照《关于印发年区（市）县维护社会稳定目标考核实施细则的通知》成委目督〔〕45号）关于印发年市级部门信访工作逐级负责制和信访稳定风险评估目标考核实施细则的通知》成信发〔〕55号）等文件精神。目标考核自查得分为94分，有关情况报告如下：

一、领导重视，制度健全

严格落实信访工作责任制，信访工作由“一把手”负总责，分管领导具体抓，其他班子成员实行“一岗双责”。积极开展逐级负责制专项治理活动，我局按成委发〔〕42号文件要求，及时制定了《粮食局关于贯彻<群众和信访工作逐级负责实施办法>的意见》，进一步规范了信访工作的程序。局党组把此项工作列入了重要议事日程，根据实际情况及时召集会议进行研究部署，全年就信访和群众工作专题研究11次；我局坚持把每月第一周的周三作为“领导接待日”，制定了领导接访值班表，当班领导不在的由其他领导视情况接待，做到了随时来访随时接待；对重大疑难信访事项或由信访局转交案件100%实行领导包案（如锦江奇格公司退休职工信访事件由党组成员、机关党委书记朱建郑包案）；全年无投寄领导本人信访信件和邮件；全年城区粮食系统未发生到省、市政府集体访、群体性聚集访信访问题。

二、及时组织下访、妥善处理群众信访事件