高校管理中的人性化管理模式探微

吴爱君（黑河学院，黑龙江黑河164300）

摘要。人在高校管理中地位如何，取决于管理者对人性观的认识，正确认识和理解人性对于高校管理效果的好坏、管理成败的意义显得十分重要。要做好高校管理工作，充分发挥人的作用，必须对人的本质有深刻的了解。探索人性管理的重点，开拓人性管理的新模式是高校管理中面临的新问题。

关键词：高校管理；人性化；创新

中图分类号：g647文献标志码：a文章编号：1002-2589（2013）02-0282-02

如何认识人的本质或本性，是管理中的重大问题，现代管理理论都是以人性假设为前提，不同的人性假设在管理实践中体现为各种不同的管理观念和管理行为；管理主体对人性的不同判断，决定了对管理客体采取不同的态度和方法。人在管理中地位如何、人与管理目的的关系怎样，一直是管理探讨的中心问题。因而管理学在一定意义上又可称为人性之学。管理模式的嬗变反映了管理者对人性认识的深化，高校管理作为管理学中的一部分，突出人性化，定位于以人为中心，从而更加有效地完成教学任务，实现高校目标。

一、人性管理及其特点

人性管理作为一种现代管理方式，相对于其他各种类型的管理方式而言，是一种根本性的超越，是更高层次的管理方式。所谓人性管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理，人性管理是高校文化管理运作和实践的核心。人性管理的概念是指在高校文化的范畴内，基于以人为本的理念，充分考虑不同环境下人的基本要求、性格取向而在管理上的方法。人性管理的目的是塑造具备职业素养，能发扬职业精神的各种人才。简单地讲，人性管理有如下特点。

1.人性管理的着眼点是人

把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素，它将资源中的人回归到了真正的人，实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体，而不单纯是劳作的机器、盈利的工具；在人性管理的视野中，人的需求、人的属性、人的心理、人的情绪、人的信念、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题均成为管理者悉心关注的重要问题。人性管理见人又见物，以人为中心；而其他类型的管理方式是以物为中心，见物少见人，甚至是见物不见人。

2.人性管理确定了人在管理过程中的主导地位

围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展高校的一切管理活动。高校是人的集合，不是物的堆积，是由人以育人为目的而构筑的教育性组织。高校管理要调动师生在教育过程中的主动性、积极性和创造性。显然，高校的其他目的是通过对人的管理、发挥其积极性，进而优化物质资源的配置来达到的。

3.人性管理体现了师生是高校管理主客体的统一

师生既是被管理的客体，也是应当受尊敬的主体。高校所要实现的目标，既是高校的，也是师生个人的目标。师生在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。