计划生育信访2016年工作总结
计划生育信访工作总结范文
20xx年的信访工作在市人口计生委指导下，在县委、县政府、县纪委高度重视下，在县监察局、县信访和群众工作局的配合下，认真贯彻落实国务院《信访条例》和国家人口计生委《人口和计划生育信访工作规范管理（试行）》精神，大力落实信访工作，建立了信访长效机制，取得了一定成绩，现将20xx年计生系统信访工作总结如下：
一、20xx年信访工作概况
（一）信访量和信访分类
1.信访量。受理人民来访137（件/次），其中信件0件，个人访37（件/次），占信访总量的27.01%;电话访100件，72.99%其中12356热线电话64件（次），占信访总量的46.71%;电子访0件（次）。
2.信访分类。求决类信访11（件/次）;举报类信访2（件/次）;咨询类信访39（件/次）。
群众信访反映问题主要表现在。奖励优待46（件/次），办证问题49（件/次），手术并发症1件（次），党员干部群众超生1件（次），其他1件（次），咨询计生政策35件（次），咨询服务管理3（件/次），其他1（件/次）。
（二）信访办理情况
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