银行政务信息公开工作报告

第一部分：工作情况概述

x年，市中心支行结合自身履职实际，建立和完善各项工作机制，细化公开内容，扩大公开载体，推进政务大厅建设，切实提高了政务公开水平。

一）完善政务公开制度。完善了政务公开保密审查制度等相关规章制度，全面规范政务公开行为，使各项政务公开工作有章可循，实现了政务公开工作制度化、规范化。

二）积极推进主动公开。全年，市中心支行对政务信息公开指南、公开目录、职权目录和行政职权流程图以及产生的36条政务信息都在公示栏、市政府门户网站等公开平台上全面向社会公众公开。

三）采取六化措施推进政务大厅规范化、便民化一是服务事项集中化。政务大厅设立了13个窗口，将国库科、营业室、货币金银科、外管科、调统科、会计科办理的资金清算、贷款卡发放、银行账户开立、征信管理、外汇业务、货币发行业务全部入驻大厅统一办理，形成了超市化服务模式，实现了一站式服务。二是审批权力终端化。授予窗口人员完全的审批权，对窗口工作人员实行首问责任制，窗口既是本部门唯一的审批事项受理点，也是唯一的办理地点，杜绝了群众在窗口和科室之间一头受理，一头审批情况的发生，实现了一个窗口受理，一个窗口出证三是程序运行规范化。政务大厅内设立行政服务宣传专栏，公开审批项目和服务项目以及办事程序、申报材料、承诺时限、政策依据、群众监督渠道等，实行信息公开制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制和无偿代办制。对群众需要办理的事项，可即时即办的当场办理；符合条件，需要审批时间的承诺时间内办结；不符合条件或不符合规定的说明退件理由；审批权限在上级部门的承诺时间内审核上报，确保群众的要求事事有着落，件件有回音。四是办理环节流程化。对每一个审批事项的主办部门、协办部门、审批条件、审批时限等都做出了明确规定，细化了每个审批事项中涉及的每一环节、每一岗位的具体职责，形成了井然有序的审批服务程序链，避免相互推诿情况的发生。五是办理意见具体化。经办和审批人员在经办意见栏里明确地注明申请条件、经办意见、政策法规依据等要素。申请条件按规定需要什么就列什么，严禁在申请条件里出现其他条件审批部门要求的条件等情况；经办意见必须准确、肯定或否定，严禁基本大约原则上等意见出现；政策法规依据必须指明具体的法规名称、条文内容，严禁把有关政策有关法律等模糊用语作为审核的依据。六是申报材料表格化。政务大厅将各类申请报告表格化，细化现有的审批事项需提交材料的清单，列明需提交的每一种材料的用途、内容、要求、规格和份数，增强了审批的透明度，最大限度地方便了群众。

四）进一步加强监督检查。县区支行自查的基础上，市中心支行对部分县支行政府信息公开情况进行了现场监督检查，推动政务公开工作规范化运行。

第二部分：主动公开政府信息情况

共2页，当前第1页12s（"hzh3"）;s（"hzh4"）;s（"hzh4b"）;银行政务信息公开工作报告相关内容：市场分析报告范文调查对象的基本情况