环保局个人工作总结

（七）全面推行政务公开，增加办事透明度，切实为基层为群众服务

推行政务公开是实践xxxx重要思想，自觉接受人民群众和社会监督，强化依法行政，秉公执法，规范服务的有效办法，是行风建设的一项重要内容。为让建设单位和群众清楚环保报审程序和要求，我局根据我市实际制订了项目审批、监督管理、污染投诉、行政处罚和排污收费等与人民群众利益息息相关事项的办事指南、办事程序，并通过在互联网、政府政务信息网、电脑触摸荧屏设立环保局政务公开查询系统，在窗口科室设置公布栏，编印相关宣传资料，通过媒体宣传等多种形式相结合向基层群众、企业公开了申报事项的审批内容、审批依据、审批时限、审批程序、审批结果，公开了排污收费的的依据和标准，增加办事透明度，进一步促进我市环保行政工作的规范管理。窗口单位积极开展争创青年文明号活动，如综合科向群众作出进门一杯茶，办事笑脸迎，抓紧时间办，群众高兴又欢迎的服务承诺，工作人员一律佩带胸卡上岗，文明执法，自觉接受基层群众的监督。在xxxx重要思想学教的民意调查活动中，社会各界对我局的便民、利民措施给予了高度评价。

五、环境宣传教育工作继续深入