论秘书如何处理好与领导之间的关系

【摘要】：

秘书与领导之间，是领导与被领导、为主与从属、主导与辅助、决策与参谋的关系。简言之，就是说秘书要为领导服务。要想成为一个合格的秘书，学会、懂得处理好自己与领导之间的关系是一个关键。想处理好与领导之间的关系，就要遵循一些行为原则，也要掌握一些小诀窍，思维敏捷，处事灵活。

【关键字】：秘书与领导、关系、原则、诀窍

引言。秘书人员在人际交往中要善于灵活处理与领导的关系，这不仅仅关系到秘书个人工作的成败，也关系到整个秘书部门或组织的整体形象和最终利益。每一位从事秘书工作的人员都应该清楚的认识到与领导建立良好的人际关系的重要性，努力培养自己的交际技巧，提高自身的交际能力，从而在实际工作中成为受领导器重的秘书人员。秘书工作的存在是由领导工作的存在决定的，秘书工作的发展是同领导工作的发展相随的。因此秘书人员与领导的关系是极为紧密的。这一交往关系的状况如何，在很大程度上直接影响到秘书工作才能的发挥，影响着秘书部门乃至整个单位的工作效率。

一、秘书要想处理好与领导之间的关系所需遵循的准则

（一）、明确自己所处的位置，要尊重领导，维护领导的权威

秘书是领导的参谋与助手，是为领导服务的。秘书人员要想处理好与领导的关系，首先必须摆正位置，树立服务观念。秘书人员要尊重领导、服从领导。领导是一个机关单位的决策者和指挥者，对单位负有重大的责任。一般情况下，领导者多数是由一些德才兼备、经验丰富的人来担任的，因而他们一般具有较高的威信，深受群众的拥护和支持。

一个秘书人员在任何情况下都不能故意破坏领导的威信，不能散布有损领导威信的言论。即使领导者在工作中出现了差错或失误，也不能随便乱发议论，而应通过正当的方式和正常的渠道向有关方面反映自己的意见，以求得合理妥善的解决。领导出现失误或漏洞时，作为秘书应该提醒，这是秘书的份内之职，但是要注意提醒的方式和场合，不能让领导当众出丑丢面子，可以事后私下底悄悄的告诉领导，也可以当场以巧妙的方式暗示领导，让领导及时更正。切忌当场当众指责领导，让领导下不了台。

大多数领导者德才兼备、经验丰富，他们的意见和决策大多是经过全盘考虑和深思熟虑的。一般情况下，这些意见和决策是正确的，秘书工作者应坚决按照这些正确的意见和决策去做；特别是当这些意见相决策不被人们所理解和接受时，秘书人员要挺身而出，站在领导一边，给予大胆支持。这样才会获得领导的充分信任和尊重，进一步密切相互间的关系。

秘书人员是服务性人员，不是决策者，因此必须按职责规定办事，不能越职代权，借领导的名义发号施令。秘书必须明确自己为领导服务的界限，克服那种自己的意见未被采纳就感到委屈失望的心理。在处理一些较重要的事情时，应该及时向有关领导汇报请示，而不能自作主张。

（二）、正确的看待领导的缺失领导担负的责任重，做的工作多，因此，犯错误的机率也大。与常人一样，犯了错误的领导的心情也是沉重的，也希望得到别人的理解和关心。在这种时候，秘书如能正确地看待领导的过失和错误，多方面给予体谅和关心，领导会铭记于心的。

领导是人不是神，也会犯错误，作为秘书要学会“换位思考”。秘书首先应相信领导是一个高尚的人，一个廉洁的人，一个公平正直的人。一旦领导意识到他在下属心目中是一个良好的形象，那么，他也会尽量去维护这个形象的。