卫生局推行医院精细化管理工作意见

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕卫生中心工作，以“亲情服务、精细管理”为主题，扎实推进精细化管理，实现“创新管理机制、规范工作流程，提高全员素质、提升行业形象”的目标，为高标准、高质量地完成各项工作任务奠定基础。

二、组织机构

县卫生局成立推行医院精细化管理工作领导小组，局主要负责人为组长，其他局领导班子成员为副组长，各科室负责人为成员，领导小组办公室设在局医政科，具体负责指导、督促和检查各单位精细化管理实施工作。

三、工作目标

围绕卫生中心工作和目标任务，提高工作效率，降低工作成本，狠抓工作落实，努力实现管理程序化，程序制度化，制度规范化，规范细节化。

四、实施原则

（一）科学性原则

实施精细化管理，要努力探索管理规律，不断提高管理的针对性和实效性，使精细化管理沿着科学、正确的方向推进。

（二）实效性原则

实施精细化管理，要把管理（服务）对象是否满意作为重要检验标准，讲求实效。

（三）制度化原则

医院管理（服务）的每一项内容、每一个细节，都要建立相应的管理制度，力争做到事事、时时、处处有人管，管理（服务）有标准，效果可考核，并与奖惩挂钩。

（四）全员化原则

医院的每一位管理干部和工作人员，既是精细化管理的对象，也是精细化管理的实施者、参与者。要坚持全员参与，全程渗透，全方位实施，把精细化管理落实到各项工作中去。

五、实施步骤