交流发言：做好办公室工作的几点体会

办公室是一个单位的综合办事机构，居于承上启下、协调左右的中枢位置，具有服务最直接、联系最广泛、保障最关键、运转最核心的鲜明特点，地位作用特殊而重要。如何才能做好办公室工作，总结近几年的工作实践，主要从以下三个方面下功夫。

一、苦练内功，当好业务高手

（一）要通晓四情。吃透上情，深刻领会中央、省、市党委政府的指示决策和路线方针政策，认真学习党纪党规，国家法律法规，清晰掌握本级党委政府的工作思路及安排部署，做到大政方针心中有数、党纪国法精准把握、工作方向了然于胸。把握下情，弄清下级单位、配合部门、基层一线的工作进展、成效、困难、问题，关注干部职工的所思、所想、所盼、所愿，体察群众反映的民意、民声、民困、民情，从而更有针对性地谋对策、定政策、做决策，及时为干部群众解痛点、破难点、疏堵点。了解外情，了解其他地区、单位、人员的工作情况，汲取先进地区、先进单位、先进个人的经验、做法，不断长见识、开眼界、换思想、转观念，以思想解放引领行动突破，实现工作突围。熟悉内情，熟知所处地区、所在单位内部情况，大到机关、科室的运转情况，小到每位同志的工作能力、工作方法、性格特征，具体到职责分工、工作流程、工作标准。只有把这些情况摸清摸准，才能在统筹工作时取得先机、掌握主动。

（二）要练就四能。要涵养品德，使“德能正其身”。把崇德修身放在首位，旗帜鲜明讲政治、坚持原则履职责，以过硬的政治品德、职业道德参与政务、管理事务、搞好服务，才能真正成为党组可依靠、可信赖的“参谋员”“服务员”“战斗员”。要善于表达，使“言能达其意”。工作中要言符其实，说实情、讲实话；要言当其时，及时请示、及时汇报，通过清晰明了、及时准确的表达，真正做到上情下达、下情上达。要博学善思，使“才能胜其任”。办公室同志要在熟悉本职业务当好专家的基础上，博览群书、博采众长，涉猎不同领域、参与各种学习，让知识面更加宽广、“技能包”更加丰富，当好杂家，在遇到各类工作时方能从容不迫、左右逢源。要笔杆过硬，使“书能成其文”。要练就“实笔”，坚持板凳一坐十年冷、文章不写半句空；要练就“杂笔”，做到大小稿件自如应对、各类文种无所不通；要练就“快笔”，实现谋篇布局一挥而就、遣词造句信手拈来。