2022在省高速公路处职工代表大会上的讲话

同志们：

今天，省xx处召开的一届三次职工代表大会，是谋篇布局、把舵定向、精准发力的一次重要会议。刚才会上，王勇和白剑光同志分别对xx处去年的各项工作做了全面系统的总结，对2022年的工作进行了安排部署。回顾总结契合实际、分析形势客观透彻、工作安排贯彻了中心党委的工作思路和要求，结合xx处实际制定的措施明确可行，我完全赞同，希望大家在新的一年继续发扬迎难而上、开拓进取的精神，始终坚持沉心静气、扎扎实实地做好工作，力争取得更大更优的成绩。

过去的一年，是高速公路运营系统高质量发展过程中不平凡的一年，面对严峻形势和重大挑战，全省高速公路运营系统广大干部职工在厅党组、中心党委的坚强领导下，聚焦收费运营主责主业，持续推动党史学习教育走深走实，主动提升全网运营服务品质，高效保障新开路段通车收费，全力筑牢安全生产底线，全面启动差异化收费工作，通行费征收、固定资产投资、etc客服等主要指标表现亮眼，通行费征收更是创历史最好水平，尤其在疫情防控遭遇战中，xx高速举全系统之力实行”两线作战”，坚持疫情防控和服务保畅同步推进，”快通证”、便民核酸免费检测点等民生实事办到了群众心坎上，保障了”疫”战期间高速”大动脉”安全畅通，打造了人民满意高速的xx样板......这一桩桩实事、一项项成绩，生动彰显了我们xx高速人的”硬核”担当和时代风采。这份沉甸甸的”成绩单”上就有xx处全体干部职工的辛勤付出和无私奉献。

关于xx处过去一年的工作，结合平时掌握的情况和今天的工作报告，我认为有这么几个方面的”亮点”：一是新开路段筹备运营方面，面对筹备期间工作点多、面广、时间紧、人员少等重重困难，全处上下统一思想，压实责任，攻坚克难，圆满完成了xx、xx路段通车运营任务。二是etc发行服务方面，结合差异化收费工作，转变工作思路，从”清底子、扩渠道、定任务、提效率”等方面下功夫，成立etc”双语”推广小组，深入藏区寺庙、乡村街道，大力宣传解读差异化收费路段和优惠政策，最大限度提高增长点，etc发行态势保持良好。三是在收费稽核方面，始终把稽核工作作为通行费征收”兜底保障”的坚固防线，坚持优环境、保费源、练队伍的工作思路，严抓稽核队伍建设，强化稽核处置能力，持续提升稽核工作成效，在全省特情推送量和稽核结论量排名靠前。四是服务保畅方面，xx、甘南两地民族节会多、旅游资源丰富，尤其是在进入夏季旅游高峰期保畅压力大、任务重的情况下，加强路网流量监测，强化风险隐患管控，提升应急保障能力，提高窗口服务水平，全力以赴保障人民群众安全便捷高效出行，为服务地方经济社会发展作出了积极贡献。五是党建工作方面，党风廉政建设不断深入，纪律作风持续好转，党建工作质量有效提升，职工队伍精神面貌良好，全处上下干事创业氛围浓厚。

在此，我代表中心党委，向一年来辛勤努力、默默奉献的广大干部职工表示衷心的感谢。

在全面总结成绩的同时，xx处更要正视存在的不足。主要表现在：一是基础管理和工作效能还有差距，精细化、规范化管理水平还需进一步提升；二是服务品牌建设和服务能力上还需进一步加强；三是面对新形势下，通行费征收、路网系统运行、隧道安全管控、差异化收费及etc发行服务工作面临的诸多困难，还需进一步强化责任，细化措施，攻坚克难；四是对职工队伍业务素质和工程机电、财务管理、文秘等专业人才的培养力度还需进一步加大。对于这些问题，xx处上上下下要认真研究谋划，认清存在的差距、矛盾和问题，找准靠实工作的着力点和突破口，切实加以解决。