区委副书记、区长在2021年全区城市管理工作会议上的讲话

同志们：

今天的会议，开得很及时。一座城市，三分靠建设、七分靠管理。城市建设，是讲技术；而城市管理，不仅讲技术，还要讲艺术；不仅讲法规，还要讲道理；不仅讲刚性，还要讲柔性。建不好，可能出一回事；而管不好，可能会经常出事，甚至天天出事。下面，就全区城市管理工作，我再强调几点意见。

一、抓好城市管理工作，十分重要、十分必要、十分紧要

城市管理关乎城市的影响力、竞争力。习近平总书记强调“城市管理搞得好，社会才能稳定、经济才能发展”。当前，城市发展已从注重数量的外延式扩张，转变到注重质量的内涵式发展，宜居、绿色、韧性、智慧、人文等需求更加凸显。我区招商引资，投资者来考察的第一感官体验，就是看x的城市管理，看市民生活、看城市面貌、看环境卫生等等。近年来，我区营商环境测评、新增市场主体连年居五城区第一，越来越多的企业选择落户x，城市管理，功不可没。我们的城市管理，既管出了效果，又管出了效益。

城市管理关乎社会的文明度、和谐度。城市管理水平的提升，是社会文明进步的重要标志。在当今建设民主法制与和谐的社会里，社会呼唤文明执法、执法部门应当文明执法已成为社会共识。文明的城管执法，是构建法治社会、和谐社会的重要内容。一个文明的城市，必定是一个包容的城市，既有商贾巨亨，也有小商小贩，他们都关系国家的繁荣昌盛、社会的和谐稳定。我们要以城市整体利益为出发点，依法、科学、文明管理占道经营、流动经营等现象，处理好“疏与堵”“宽与严”“管与服”的关系，让全社会共建共享发展成果。

城市管理关乎群众的幸福感、获得感。城市，承载着市民对明天的期许和对未来的希望。坚持以人民为中心，始终是我们党的根本宗旨和价值追求。城市的核心是人，城市管理的价值追求，就是为了让群众生活更美好。城市管理工作，要贴近群众心灵，不能产生“距离感”；要符合群众利益，不能产生“冲突感”。每一个小商小贩后面，都关系到一个家庭的冷暖。我们要照顾弱势群体的生活刚需，为百姓动真情，让百姓真受益。

二、抓好城市管理工作，要明确导向、注重方法、管出精品

城市管理是城市开放理念、文明程度、文化品位和社会公德意识的综合体现。我们对理念的认知和把握，直接关系城市的建设和管理，决定城市的品位和水准。