质量监督中心20**年工作回头望

质量监督中心20**年工作回头望

为了建成百亿方气田、打造国内一流企业，公司全面开展“党建321”、“管理321-”等四项重点管理工作。今年以来，质量监督中心认真贯彻落实公司的决策部署，以现场监督检查为抓手，创新优化管理模式，切实推动重点管理工作与质量监督深入融合，形成了一系列工作亮点。

1.问题整改“四不放过”原则。

开展背景：

为了解决问题整改责任不落实、不能限期整改等问题，质量监督中心坚持以问题为导向，不断夯实各单位质量管理主体责任，强化作业现场质量问题整改。

实施措施。制定并落实了“问题原因未查清不放过、措施没有落实不放过、整改不到位不放过、责任人没有追究不放过”制度即“四不放过”原则。重点是责任人追究必须贯彻到底，8月份开始实行了责任“清单制”反馈，对现场各类检查问题比例、问题数量的升降情况对比，主体责任落实不到位的追究各单位科室及队站负责人，紧盯问题整改到人、到岗，每项问题有人负责。

取得效果。截至11月30日共开展各类问题原因分析75次，召开质量监督反馈会32次，复查典型问题105次，问题整改逾期率由37%下降至2%，监督覆盖率由82%上升至96％，保证问题发现真实、整改扎实、回执及时。

（二）质量监督“四不”原则。

开展背景。由于质量监督是公司所属各单位质量管理的最后一道防线，为了进一步强化工作人员责任心，解决作业队伍和业务单位对工作人员请吃饭、送礼品、送红包、邀请到娱乐场所消费、找人打招呼、说人情干扰质量监督工作正常开展等问题。

实施措施。制定了质量监督“四不原则”，既是我们每名工作人员坚守的底线，更是不能触碰的红线，成为质监中心一条铁的纪律。内容包括“不该吃的坚决不吃、不该拿的坚决不拿、不该去的地方坚决不去、不该说的话坚决不说”。

取得效果。截至目前清退内部工作人员1名，处罚并清退监理33人。明确了质量监督工作的“红线”与“底线”，全面增强了工作人员敢于亮剑的底气。

（三）监理“差异化管理”。

开展背景。20**年以前，监理及外协作业队伍均由各单位自主负责、自行管理，导致在质量管理过程中“左手”监督“右手”的现象发生，监理职能发挥不出来。加之薪资标准单一，考核流于形式，存在吃大锅饭现象，外聘监理工作没有积极性。各单位监理之间无法进行有效的交流和调配，监理在实际工作中的作用很难发挥。

实施措施：

为了消除制约监理职能发挥的影响因素，我中心创新思维，全面推行监理“差异化管理”。一是职能划分上，实行按级分工、细化责任。根据面试成绩及业务能力，将监理分为a、b、c三级，由a级负责分析查摆问题原因，提出改进建议，对突发事故处理、重大风险整改提供技术支持；b级监理负责归纳总结问题，紧盯各类作业关键环节，规范作业流程

；c级监理负责认真对照技术规范逐项排查、发现现场隐患，督促落实问题整改。二是薪酬分配上，坚持严格考核、分级兑现。通过建立动态月度考核机制，改变过去“吃大锅饭”模式，由各监督站、使用单位按月根据履职情况对监理进行考核，监督站综合考核情况进行评比排名，按照1.2、1.5、1.8、2.0四档系数进行服务费兑现。三是监理使用上，采取集中管理、统一调配。将监理分为驻厂、驻站两部分实现了分级精细管理，结合各单位实际工作量，对监理实施灵活调配，定期开展厂站之间监理交流学习。