优质高效赢取民心思考

政务中心作为政府面向企业和基层的一个窗口，作为联系基层群众和企业的纽带，必须以服务基层群众和企业作为第一职责、第一追求。**区地广人多，业务办理量是全市五区之首，工作量远远超负荷。近年来，我们想群众之所想，急群众之所想，办群众之所盼，树立了一个讲究诚信、优质高效的窗口形象，较好地服务了群众，融合了民心。

一、群众的小事就是我们的大事：从“三五天”到“三五分钟”