跟上司的谈话技巧
又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的大谈。怎么样,有些头皮发麻、手脚冰凉的感觉了吧。与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。
教你四招,帮你与老板谈妥。
1以最委婉的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况……
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2上司传唤时责无旁贷句型。我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答,会令领导直觉地认为你是名有销路、听话的好部署;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢。
3表现出团队精神句型。安琪的主意真不错。
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