建立主动约访制度的实践与思考

近几年来，*省*市*县纪委、监察局建立主动约访制度，着力化解基层社会矛盾，连续多年无越级集体访。*年以来，到市以上个访逐年下降，今年无一起去市以上个访，重复信访率一直保持在5%以下。

一、明确范围，把握环节，规范主动约访流程

主动约访是指在约定时间和地点，由约定的领导或承办人员约访举报人，积极主动解决基层信访矛盾的做法。主动约访的范围是：署名反映重大违法违纪问题的;一段时期内重复反映同一个问题的；举报人对基层处理意见不服，要求向上级纪检监察机关反映的；反映强烈的热点难点和苗头性、倾向性信访问题的。